問：域名：xinshili.org，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (xinshili.org) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( xinshili.org )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，十分抱歉，目前上級余額不足，導致續費失敗。請您下周一再次續費即可。若還是失敗，請您回復工單，授權我司為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
您提交了多個相類似的工單,請您稍后關注另一個工單回復 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：華中電信的線路還沒修好嗎？這邊已經影響好大了
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便，核實是由于機房網絡有波動，已經為您處理，請您訪問確認，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近打開網站總是有危險警告，說被導向到國外非法網站，有時候打開就進入了一個賭博網站，這是怎么回事？
答：您好，
1、這種情況是網站被黑導致，查看同服務器其他站點正常，應該是您的程序存在漏洞，被入侵導致，建議您聯系程序提供者排查修復程序漏洞。
2、如果需要我司為您清理掛馬（不包含修復漏洞），需要收取100元服務費，如果需要請充值金額到會員名下然后回復工單確認，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名:czyw5.com狀態（serverHold）不正確,可能沒有通過實名認證，不允許備案，是什么情況？已經實名認證了！！！！！！！！
答：您好，已經為您更新，請刷新后重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
