問：一段時間沒看，現在WDCP登錄不上，網站（ertongeq.com)也訪問不了，百度收錄=0， ！,WDCP登陸不上，域名也訪問不了
答：您好，檢查wdcp服務死掉了，mysql服務也死掉了，已經幫您重啟恢復了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：完整檢查域名： 立即檢查診斷項診斷結果域名:ertongeq.com [Whois]注冊商:Chengdu West Dimension Digital Technology Co., Ltd.到期時間: 02:58:03域名狀態:正常DNS服務器:西數DNS解析診斷:主機頭類型Ttl值s.abc188.com.A900127.0.0.1ertongeq.com.CNAME1s.abc188.com.點擊查看詳情
如果此項檢測結果中ip地址非服務器或空間ip地址,說明域名解析指向不正確或未生效http狀態:狀態異常
如果狀態非正常,請先檢查域名解析是否正常,如正常請檢查空間或服務器設置備案鏈接:已備案網站請鏈接到 beian.miit.gov.cn如果上面的診斷無法解決您的問題，您可以將此頁面截圖附加工單中提交
答：您好，nginx無法啟動，站點綁定了重復域名設置防盜鏈存在錯誤，請登錄wdcp編輯站點刪除重復域名綁定再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好：前段時間工單編號： 剛才日志是正常生成的 在這個路徑：/www/wdlinux/nginx-1.8.1/logs/但是我下載了以后 我就刪除日志，刪除以后不會自動再次生成文檔了。這個是什么問題呢，日志太大了 必須要刪除的啊。
另外，上次的工單說日志在這個路徑：/home/web_logs/ 但這里沒有，剛才我只看見這個路徑：/www/wdlinux/nginx-1.8.1/logs/ 有日志。都是1.5g太大了。
目前我想解決的問題是：1：以后刪除日志文檔 自動會生成新的文檔。（正常生成）2：每個文檔大小設置小點，剛才我看見 每個站只有1個日志 都是1.5g以上的， 太大了下載太慢了。
答：您好，
您刪除以后需要重啟web服務才會自動生成
日志都是一致記錄的，您可以定期下載后刪除，這樣就不會太大，或者您設置一個計劃任務定期分割日志，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 已經解決了 原來要重啟 謝謝指導！
問：你好，如果我想數據轉移到其他服務器，能提供服務嗎，多少錢。大概有一百多G的數據，大概要多少錢。
答：您好，
我司遷移數據和您操作是一樣的，也是打包然后到新服務器去下載
如果您新服務器也是我司的，可以考慮將當前主機系統做一個鏡像，然后將鏡像遷移到新服務器所在集群，然后新服務器使用鏡像不保留數據重裝即可，具體請聯系QQ： 咨詢
非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題，我那個服務器被你們停了，我自己沒辦法去備份。
答：您好，
請 提供下新舊服務器的IP 地址，我們核實下情況。
然后再告知您具體的解決方案，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：舊的ip：127.0.0.1
新的IP：127.0.0.1
答：您好，
舊的ip：127.0.0.1
新的IP：127.0.0.1
這兩個IP 不在同一個集群，所以只能通過鏡像的方式去遷移和復制數據。
您最好還是聯系QQ： 協助您處理即可，處理好了以后老服務器的數據和環境就會原封不動的遷移到新服務器上。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我朋友那邊，他也不是很懂，你們那邊有直接幫忙協助處理嗎。怎么收費。
答：您好，大致步驟就是舊服務器創建云鏡像，完成以后復制遷移到新服務器所在集群。完成以后新服務器用這個鏡像重裝即可，這里不涉及到技術，都是通過管理中心操作的，如果不清楚，請讓對方到管理中心查看下，或者幫助中心搜索教程示例,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我新的服務器里面也有網站，是不是鏡像重裝后，新服務器里面的網站數據就都沒了。
問：我朋友那邊操作不來，你們可以協助操作碼？如果我把這個服務器，先暫時搬遷到你們單位香港的空間也可以嗎。等過段時間，在搬遷回來。
答：您好，是的，新服務器不能有網站。鏡像方式是把舊服務器全部數據復制到新服務器，所以新服務器必須是沒有數據的。如果都有數據，只能這兩臺服務器之間手動遷移。
數據遷移我們無法協助，如果不知道操作步驟，可以讓對方聯系我們，我們可以詳細說明。
網站存放在香港還是國內，這個由您自己決定，數據要您自己搬遷，如果國內有備案的網站搬遷到香港，后面可能會影響備案，但香港由于不需要備案，所以即便沒有備案也可以訪問，但如果備案被注銷了再放回國內，就需要重新備案。
問：127.0.0.1 這臺云主機，還要多久能恢復正常使用
答：您好，127.0.0.1 目前已經解封，網絡是通的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果又被攻擊，會封多久。要多久才會解封。
答：您好，以后再次受攻擊封停48小時，頻繁受攻擊建議您聯系QQ： 升級到高防線路機房進行防御，非常感謝您長期對我司的支持！