問：網站www.ly0010.cn打不開,網站www.ly0010.cn打不開
答：您好，訪問提示程序報錯,需要您檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能上傳，請處理
問：
答：您好，查看您的主機已經使用超標960.68M/960M,查看\\www\\logfiles\\目錄下的日志文件占用了部分空間,建議下載本地后,從虛擬主機上刪除.另外查看因程序文件存在木馬,系統設置了只讀權限增加安全,已經解除只讀,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能上傳
答：您好，測試可以上傳文件.請換個ftp軟件再試,如flashfxp,filezalla等.若仍無法上傳成功,請將上傳失敗截圖反饋分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么這個ftp里面的臨時網頁域名要加index.html能打開，以前不用的。
答：您好，測試是可以打開的，不需要加index.html 也可以打開，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說的是臨時網頁，我在服務器上傳了一些網頁文件，以前不用加index.html后綴就可以打開的，現在一定要加
答：您好， 原因是您的web.config文件影響， 此文件沒有配置index.html ，已經為處理，主機是定義了首頁的 ， 可以訪問了，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為字錯了，實名模板通過不了，麻煩改一下
答：您好，請在管理中心-域名管理-模板管理-添加com模板-填寫正確的信息并上傳對應的資料-模板審核通過后-模板過戶更新處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模板名稱：saihe模板已經實名認證通過了的，但是過戶的時候找不到該模板
答：您好，
您請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板.com，待模板審核成功后，進行模板過戶。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝后 我遠程不了,
答：您好，1、查看到您反饋的報錯，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144 進行處理后遠程訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
