問：7g..com 網站打不開 wap..com 就沒事白名單 設置好了域名解析 都設置好了 7g..com 就是不能打開,7g..com 網站打不開
答：您好，我們測試7g..com可以訪問，請問您本地訪問提示什么，如果說可以訪問wap..com，那么理論上7g..com也應該沒有問題，您是否是不久前才解析的，不排除可能是解析沒更新生效的問題。請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping 7g..com回車,將結果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jsjht.com 這個網站和數據幫我打包一份壓縮包，再文件夾，我下載一下備用，單獨下載，文件太大了
答：您好，核實超過50%了無法操作打包，查看www目錄下有個壓縮包，127.0.0.1.zip 建議您下載到本地備份然后刪除主機中的此壓縮包，刪除后總大小就小于50%可以打包了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經刪除，請備份，還有數據庫，一起備份
答：您好，
請您及時下載以后將備份文件刪除掉，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么顯示1.03G，我只能下載651M，然后就在重復的下載
答：您好，我司測試ftp下載可以正常下載完畢,建議用戶可關閉ftp客戶端工具,重新下載后試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：就卡在70%了，下載不了
答：您好，用迅雷下載試下，http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行的
答：您好，請重新使用迅雷下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試下,如還不正常,可告知您的郵箱,我司可發送到您的郵箱里,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，怎么還沒到管局這邊嗎，好幾天了
答：您好，風控提示異常備案，需補傳在當地實體經營的輔助證明材料：
問：域名續費后一直不能訪問
答：您好，查看可以打開 但您域名屬于過期續費通常需要24小時左右更新，如您本地還顯示過期或無解析狀況，建議您再過段時間重試即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好多頁面還是打不開，可不可以有辦法快點恢復訪問，麻煩了
答：您好，
目前測試訪問該站點以及抽查訪問內容頁是可以正常打開的，如果您那邊仍然無法訪問，您可以在本地電腦的cmd命令行運行ping oemxitong.com，將測試結果的截圖和瀏覽器訪問站點的報錯截圖發給我們以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不可以，有時可以訪問，有時打不開
答：您好，過期以后再續費會有這種情況，各地地 更新時間不一樣。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以參考此教程更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上可以訪問，晚上又是這樣
答：您好，查看您這個域名是過期續費的，域名過期續費確實存在這種部分地 解析更新慢不穩定的情況，請耐心等待一般是24小時-48小時左右各地刷新完畢就正常了。
為了避免出現類似的情況建議您以后在到期前完成續費不要等到過期了才續費就不會出現此情況了 ,非常感謝您長期對我司的支持!