問:你好,空間的“文件管理”功能打不開,ftp也不顯示文件,請更換個機房,謝謝。FTP賬號:tjdspy,此主機的ftp和文件管理功能都正常可用。,你好,空間的“文件管理”功能打不開,ftp也不顯示文件,請更換個機房,謝謝。 FTP賬號:tjdspy,此主機的ftp和文件管理功能都正常可用。
答:您好,已為您更換到tjdspy 這個主機的宿主服務器上,請稍等會遷移完成后再測試一下。如果仍無法正常顯示,請截圖錯誤信息反饋我司,以便我司協助處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.zjshuanghong.com這個網站反復中毒 給做一下權限防護
答:您好,目前已代您將www設為只讀,并添加了目錄保護,您也可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 做好網站防護。另查看您使用的是phpcms,建議聯系程序人員核實一下是否需要更新程序補丁
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問:點到詳情頁的時候就報錯了 請幫忙處理一下
答:您好,
查看caches目錄也需要寫入權限,已經開啟。
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問:因需要上傳一個2.5G的文件到網盤 已經上傳了一下午了 還沒有上傳完畢 請幫我臨時升級寬帶到100M 只使用10分鐘左右就行
答:您好,非常抱歉,暫不支持該操作。若需要臨時擴容。請登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板—找到彈性擴容,可以臨時擴容一天帶寬用于您傳數據。
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問:域名miziya.com到期了,備案怎么取消
答:您好,備案注銷可以參考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 進行注銷備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名顯示已實名認證,阿里云備案系統未核實到實名認證信息
答:您好,請問您是什么時候提交的提交的備案信息呢?我司已將您的實名信息上報至工信部核驗庫,由于工信部核驗庫不是實時更新的,一般需要3-5個工作日。近期工信部備案系統異常可能導致核驗庫更新時間變慢,請您核實域名實名信息是否正確,若正確建議您周二再嘗試提交備案。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
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