問:您好,正在操作備案號的添加,估計30分鐘后就好了。,正在操作備案號的添加,估計30分鐘后就好了。
答:您好,好的,已反饋備案審核專員,會晚些時候再查看確認,您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:牽扯到網站上線進度,謝謝幫助!
答:您好,核實該備案號于初審完畢并上報管局,目前在管局審核中;目前管局審核到我司2.13號上報數據,貴單位的備案還需等待一段時間,若管局審核完成工信部會通過短信或郵件提示,屆時備案狀態會更新;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:你好,因服務器崩潰,為保險起見,也為了快速處理,申請自行到機房取服務器。
同時,服務器取出后,希望把剩余費用轉到云服務器賬戶,望貴司根據我們情況酌情考慮。
謝謝
問:取貨人:陳卓,身份證,手機
答:您好,非常抱歉,疫情期間不能進入機房。核實用戶可以上云,處理流程如下:
1.用戶自行購買一臺云服務器一個月,然后我司折算托管剩余費用,延長云服務器使用時間。
2.當前服務器提供地址郵局給用戶,快遞費用需要用戶自付。
問:域名:group.vip,續費年限:2年,錯誤原因:為防止重復操作續費,請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 2 年 。
答:您好,十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費,目前域名到期時間為:。根據我司規則,同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘,請您稍晚再次嘗試續費即可。或您稍后可以選擇一次性續費多年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,請問一下我們用的貴司的4255的模板,上傳產品圖片的時候,那個主圖的尺寸可以調大嗎?后臺在哪里可以調整圖片大小?
答:您好,不可以調整的,如果上傳的圖片過大,會造成頁面排版出現錯亂,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前支持多大的?
答:您好,標準的大小是330px X 268PX ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/