問:cpu增加到4核,內存增加到4g,cpu增加到4核,內存增加到4g
答:您好,您是要我們幫您升級嗎,請確認下是升級固定配置,還是按天臨時升級,升級需要授權關機,請核實確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網丟包嚴重,訪問國外ip丟包嚴重,請問更換什么線路比較好?
答:您好
問:wss://dga.pragmaticplaylive.net/ws 這是我需要訪問的 到這里丟包嚴重
答:您好
我們在香港cn2服務器中檢測沒有掉包 如圖,(該地址使用了cdn,所以國內ping及香港ping出來的ip不一樣)
若僅僅是在服務器中訪問這個站點,那么可以將服務器變更到香港cn2線路使用,變更ip會發生變化,系統自動遷移數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:將將服務器變更到香港cn2線路
問:將服務器變更到香港cn2線路,無需保留服務器內容
答:您好,
請在服務器管理–升級–更換機房線路,選擇香港CN2 ,系統會自動核實差價,開始后程序會自動遷移數據, 等待執行即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問:請你直接幫我更換機房線路,選擇香港CN2,謝謝,我這里不好操作
答:您好,
涉及到費用388 ,若需我司協助遷移,請回復確認,協助關機扣費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:費用388 ,確認,協助關機扣費處理,非常感謝
答:您好,
已協助操作,目前在遷移中,預計需要幾小時,遷移完成會變更ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器又開始卡頓了,請協助徹底解決;已電話聯系。
問:這次請盡量徹底解決,現在解決完后持續正常不到24小時,頻率有點高,請幫忙,謝謝。
問:前幾年都沒有這種狀態出現,自從前幾天線路遷移到這個機房后開始出現這個問題,提供這個信息,看看你們在找原因的過程中,能否提供參考。
問:www.imfic.com.cn,這個是網址,您可以登錄測試。
答:您好,檢查服務器內各項資源使用都很低,您反饋的網站卡目前初步排查可能是云鎖影響的,暫時把云鎖加載的模塊取消了,請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是卡的狀態,您測一下。
問:前幾次都是你們更換宿主機解決的。肯定不是云鎖的原因。云鎖一直在用。問題是更換到這個機房才開始有這個現象出現,以前一直狀態正常。
答:您好,日志中沒有異常記錄,也沒有查詢到具體原因,目前我司重啟了下服務器,網站運行正常了,請再試試,非常感謝您長期對我司的支持!