問：購買DDoS高防解析無法訪問,購買DDoS高防解析無法訪問
問：
答：您好，查看到已經(jīng)解封了服務(wù)器，當前訪問301循環(huán)，請登陸寶塔面板，取消對應(yīng)的站點強制301跳轉(zhuǎn)。
問：已經(jīng)上傳證書托管https還是無法使用
答：您好，已經(jīng)生效，如果仍訪問異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！手機用4G可以打開，鏈接wifi無法打開。本地ip：127.0.0.1
答：您好，請測試對應(yīng)的wifi網(wǎng)絡(luò)內(nèi)pc端是否可以正常訪問，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖、同時提供無法訪問的報錯截圖反饋我司核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到是高防攔截，當前已經(jīng)為您解除攔截，請重新訪問再試，請核實您之前對應(yīng)的ip操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上傳了證書托管還需要在寶塔配置ssl嗎
答：您好，不需要在寶塔上進行配置，寶塔上保持默認即可，不設(shè)置強制https即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么設(shè)置http跳轉(zhuǎn)到https呢
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2424 請參考這個說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才還是對勾，現(xiàn)在怎么變成X了呢？但是https還能訪問
答：您好，不影響的，主要是那邊綁定顯示的是 .sportspress.cn，系統(tǒng)無法識別.sportspress.cn是否有證書，實際sportspress.cn有證書的，https也是可以訪問的，不影響正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個網(wǎng)站，我在武漢可以打開，但是客戶打不開，而且我使用ping也是大面積超時，給看看是怎么回事。
答：您好
問：
客戶偶爾還是打不開
答：您好，服務(wù)器是禁止了ping 因此測試全部會紅色警示,如要測試各地訪問,請使用get方式測試,
問：
做別名(CNAME)記錄 至 moel0.gotoip11.com
答：您好，
www.moel.com.cn做別名(CNAME)記錄至moel0.gotoip11.com ，已經(jīng)幫您添加了。
您稍后15-30分鐘左右測試訪問看看是否正常即可，如果還有問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不帶www的也要解析做別名(CNAME)記錄至moel0.gotoip11.com
答：您好，
2.另因moel.com.cn 域名您已經(jīng)設(shè)置了MX 解析，若是再設(shè)置@的cname記錄會產(chǎn)生沖突，故請設(shè)置A解析解析到ip 地址即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
