問:購買DDoS高防解析無法訪問,購買DDoS高防解析無法訪問
問:
答:您好,查看到已經(jīng)解封了服務(wù)器,當前訪問301循環(huán),請登陸寶塔面板,取消對應(yīng)的站點強制301跳轉(zhuǎn)。
問:已經(jīng)上傳證書托管https還是無法使用
答:您好,已經(jīng)生效,如果仍訪問異常,可能本地有緩存,建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好!手機用4G可以打開,鏈接wifi無法打開。本地ip:127.0.0.1
答:您好,請測試對應(yīng)的wifi網(wǎng)絡(luò)內(nèi)pc端是否可以正常訪問,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖、同時提供無法訪問的報錯截圖反饋我司核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看到是高防攔截,當前已經(jīng)為您解除攔截,請重新訪問再試,請核實您之前對應(yīng)的ip操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我上傳了證書托管還需要在寶塔配置ssl嗎
答:您好,不需要在寶塔上進行配置,寶塔上保持默認即可,不設(shè)置強制https即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那怎么設(shè)置http跳轉(zhuǎn)到https呢
答:您好,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2424 請參考這個說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才還是對勾,現(xiàn)在怎么變成X了呢?但是https還能訪問
答:您好,不影響的,主要是那邊綁定顯示的是 .sportspress.cn,系統(tǒng)無法識別.sportspress.cn是否有證書,實際sportspress.cn有證書的,https也是可以訪問的,不影響正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
這個網(wǎng)站,我在武漢可以打開,但是客戶打不開,而且我使用ping也是大面積超時,給看看是怎么回事。
答:您好
問:
客戶偶爾還是打不開
答:您好,服務(wù)器是禁止了ping 因此測試全部會紅色警示,如要測試各地訪問,請使用get方式測試,
問:
做別名(CNAME)記錄 至 moel0.gotoip11.com
答:您好,
www.moel.com.cn做別名(CNAME)記錄至moel0.gotoip11.com ,已經(jīng)幫您添加了。
您稍后15-30分鐘左右測試訪問看看是否正常即可,如果還有問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:不帶www的也要解析做別名(CNAME)記錄至moel0.gotoip11.com
答:您好,
2.另因moel.com.cn 域名您已經(jīng)設(shè)置了MX 解析,若是再設(shè)置@的cname記錄會產(chǎn)生沖突,故請設(shè)置A解析解析到ip 地址即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!