問：服務(wù)器上安裝的寶塔環(huán)境，根據(jù)官方的幫助手冊操作之后，參考幫助文章地址： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587，執(zhí)行如下命令： wget -O homeV31.sh http://downinfo.myhost.net/vps/homeV31.sh && bash homeV31.sh && rm -rf homeV31.sh執(zhí)行如上命令后，寶塔鏈接地址無法訪問，硬盤大小也沒有變大，請幫忙處理下。,服務(wù)器數(shù)據(jù)盤升級后硬盤大小沒變動(dòng)
答：您好，已為您處理擴(kuò)容，請查看核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問服務(wù)器數(shù)據(jù)盤擴(kuò)容，你執(zhí)行的那些命令呢，可以給我一個(gè)手冊不，下次我就不用提交工單了
答：您好，就是參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務(wù)器重啟后，提示W(wǎng)indows非正版 需要重新激活
答：您好，
已經(jīng)處理了，您現(xiàn)在遠(yuǎn)程看看。
如果還是有問題請?zhí)峁┫路?wù)器的遠(yuǎn)程登錄賬號密碼，我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：youzhidianxin.com gdzaoqiniao.com yicipaint.com yunipad.cn這4個(gè)網(wǎng)站顯示SSL證書都申請下來了，并且安裝好了。怎么打開網(wǎng)站顯示不出來SSL認(rèn)證呢？麻煩幫忙看看是什么問題？
答：您好， 附圖，若仍不能跳轉(zhuǎn)至https 的，請附圖開啟ssl部署后清理下緩存即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：都按照截圖所示操作了，還是不行
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：https://www.yicipaint.com/https://www.youzhidianxin.com/這2個(gè)網(wǎng)站打開后，有個(gè)黃色的感嘆號，如圖所示。
答：您好，
那是因?yàn)槟木W(wǎng)站中有很多資源都是通過http在調(diào)用，所以會(huì)出現(xiàn)黃色的感嘆號。
您將所有內(nèi)部調(diào)用的資源全部修改為https調(diào)用，然后再測試訪問就不會(huì)有這個(gè)提示。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：首先我想說；作為用了十多年三五互聯(lián) – 空間和域名服務(wù)的我，不得不說曾經(jīng)的三五互聯(lián)在售后服務(wù)方面絕對的超越騰訊云和阿里云，曾經(jīng)夜里11點(diǎn)半還幫我解決問題，這也是我最感動(dòng)的地方，
不夠還是希望你們盡快解決這個(gè)問題以下是服務(wù)器登錄地址 http://127.0.0.1:8080/loginksZsSt7S
答：您好，很抱歉為您帶來不便，您使用的云服務(wù)器，服務(wù)器內(nèi)部站點(diǎn)設(shè)置環(huán)境參數(shù)配置等您有完全的控制操作權(quán)限的。很多問題都可以扣除金牌服務(wù)次數(shù)處理的，并且我司考慮到您反饋的一系列問題續(xù)費(fèi)服務(wù)器一年也會(huì)贈(zèng)送三次金牌服務(wù)次數(shù)的。
127.0.0.1此服務(wù)查看還有金牌服務(wù)次數(shù)的，如果需要我司處理需要扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，如果同意請您回復(fù)工單我司為您核實(shí)調(diào)整后您再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就想知道在哪里可以操作，我自己修改就行
問：而且我切換了PHP版本，從5.6切換成7.0想測試一下，結(jié)果連后臺也登錄不了了
答：您好，1.程序?qū)Νh(huán)境有支持的要求,如果程序不支持7.0運(yùn)行,或者7.0沒有安裝對應(yīng)擴(kuò)展,就會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),需要根據(jù)程序調(diào)整php的版本設(shè)置
2.您當(dāng)前問題是要修改,my.cnf文件,對應(yīng)的路徑是 /etc/my.cnf .文件管理或者ssl遠(yuǎn)程找到這個(gè)文件編輯修改 .max_allowed_packet = 100M 就可以調(diào)整大小,請根據(jù)您需要進(jìn)行大小調(diào)整即可
關(guān)于您描述的金牌服務(wù),這個(gè)政策已經(jīng)執(zhí)行很長了,但收費(fèi)不是我們目的,只為了讓用戶更多自己研究解決問題,我們工單會(huì)給用戶解答怎么解決問題,并且現(xiàn)在服務(wù)器續(xù)費(fèi)或者新購年付,都會(huì)贈(zèng)送金牌服務(wù)的,請知曉,謝謝
問：我這里設(shè)置了，也清空了緩存，但是還原數(shù)據(jù)時(shí)還是會(huì)彈出這句話，Got a packet bigger than \’max_allowed_packet\’ bytesreplace into `***_ecms_news_data_1`
問：這樣吧我先檢查是我網(wǎng)站本身還是你們服務(wù)器的問題，我先去騰訊云的服務(wù)器上重新搬遷安裝一次，如果成功，那就說明是你們服務(wù)器的原因，如果是這樣，那就扣除一個(gè)金牌幫我設(shè)置一下
答：您好，
您這邊可以先測試一下，如果需要我們幫您處理的話請工單反饋即可。
數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)的方法有很多，但是您描述的這個(gè)問題使用命令導(dǎo)入導(dǎo)出也可以。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 您參考下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我試過了，在騰訊服務(wù)器上搬遷網(wǎng)站，同樣是PHP5.6，用同樣打包文件和數(shù)據(jù)進(jìn)行還原，在那邊就能數(shù)據(jù)還原成功，這邊還是不行，還是出現(xiàn)這個(gè)問題，那就不是我備份的數(shù)據(jù)和網(wǎng)站的問題，是服務(wù)器的問題，
問：你可以看我演示站，edu.gaocai.cc 這是剛遷移完成的， 綁定在你們服務(wù)器上的www.gaoshiedu.com 就是不行，絕對不是我設(shè)置問題、網(wǎng)站問題、數(shù)據(jù)庫問題，請盡快幫我看看，謝謝！
答：您好，
您提供下該服務(wù)器的ssh登錄賬號密碼以及寶塔面板登錄賬號密碼，同時(shí)提供網(wǎng)站后臺登錄地址和登錄賬號密碼。
我們進(jìn)入您的服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后您再測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://127.0.0.1:8080/
問：網(wǎng)站登錄地址http://www.gaoshiedu.com/e//
答：您好，
請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程SSH密碼，我司給您調(diào)整mysql設(shè)置后您再恢復(fù)試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我發(fā)送的第一個(gè)就是呀，登錄服務(wù)器的地址
問：賬號都給你們了，你們就不能先試試嗎
答：您好，
您給的是wdcp的登錄地址，我司需要的是SSH遠(yuǎn)程密碼,wdcp不太好直接修改mysql的配置文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我已經(jīng)解決了，不麻煩你們了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
