問：新購買的域名 解析 綁定很久了 一直打不開 是不是這個域名有問題呀 幫忙看看 謝謝,新購買的域名 解析 綁定很久了 一直打不開
答：您好，當前查看到是解析沒有生效，現在已經為您重新推送刷新，請稍后晚點20-30分鐘后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：要是還是解析不了 得給我退款 我就不要了
答：您好，
若您確實不需要域名了，新注冊的部分域名，注冊后72小時內可刪除并退款（超時均無退款），同一個域名只能刪除一次，刪除手續費10元/個。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：馬上都一個小時了耶
問：幫我查下heroyal.com.cn這個域名是等待更新什么情況呢
答：您好，域名實名信息與備案主體信息需保持一致，核查域名實名信息不正確，請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板處，重新創建一個域名所有者名稱為“廣東皇麥世家食品有限公司”的新模板并上傳實名資料，待新模板實名成功后，點擊：模板過戶操作，將域名heroyal.com.cn過戶到新模板下后再繼續提交網站備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好啊 按照你操作之后 域名沒法上傳實名認證 也無法直接過戶 應該怎么處理
答：您好，查看您賬號下創建的“廣東皇麥世家食品有限公司”模板列表中，是“未上傳圖片”狀態，請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理，點擊上傳單位營業執照，待該域名實名注冊局審核成功后，再進行模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tempdatatempdata.gotoip1.com.
答：您好，
經核實，此虛擬主機過期時間太長 就已經過期了），已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：主機一年的續費價格為：398元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問如何操作續費和那個880的恢復
答：您好，
您確保會員名下有足夠的金額（880 398），然后反饋本工單我們可以嘗試為您找回數據。
但是時間會比較長預計需要12小時左右，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請安排處理！
答：您好，
問：404 – 找不到文件或目錄。您要查找的資源可能已被刪除，已更改名稱或者暫時不可用。 還是打不開
答：您好，查看您主機中是目錄， 請使用域名 http://tempdata.gotoip1.com/p00187/ 訪問 ，若您打不開，請反饋一下打不開的報錯截圖 及 域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開實例就是這個樣子
答：您好，
您使用的是國內主機，您的域名hunanming.com 沒有備案，無法綁定。
請將您的域名備案https://beian.vhostgo.com/ ，然后綁定到主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
