問：網頁打開還是超級慢。這個是地址 http://m.beichen888.com/pg/167.html 請求排除服務器,網頁打開超級慢，請求排除服務器
答：您好，
我司測試訪問速度在正常范圍的 ， 高防網絡所有數據包均會經過高防處理 ，訪問速度會較直接訪問慢一些，是正常的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你多打開幾次，很不穩定，你自己好好試試
答：您好，我們嘗試過將域名host到國內普通ip.測試多次刷新沒有問題,目前分析是高防線路對多次請求刷新認為是異常請求掛起的原因,正常訪問不會頻繁刷新的,請核實,謝謝 頁面加載有很多因素影響,測試加載慢是卡在異常處理
問：這個CN2香港服務器上的站點，移動4G、5G網絡訪問不通，請給處理解決下，謝謝！這是站點連接地址 http://a.bsteel1.com/MD9A4ZD9O5ITZ2HD
答：您好，查看到電信和聯通是可以正常訪問,只有 移動訪問異常,當前移動攔截對應的訪問導致,一般是由于網站內容導致,我司不了解攔截原理,建議聯系移動運營商協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能給處理解決一下，這是新客戶，剛這次雙11讓他 從騰訊云的香港機房遷過來的，之前騰訊云用了3年 一直沒問題的。
答：您好，當前是移動攔截，我司無法處理，您可以在管理中心-服務器管理-管理-服務器信息中。增加額外ip。使用新ip進行訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛買的服務器給配的ip就不好用，讓用戶再掏錢 再買ip，這不合適啊！
答：您好，其他地方都是可以正常訪問只是對應的移動網絡訪問異常，并且同網段其他ip都是移動也是可以正常訪問。一般被攔截都是由于網站內容導致。
問：臨時解出阻斷已經過去20分鐘了，一直刷新中，只有不到1小時讓我操作刪除被攻擊的發布違規信息，請幫忙再看看，謝謝謝！
問：臨時解出阻斷已經過去30分鐘了，一直刷新中都打不開，只還有不到1次讓我臨時解出阻斷打開網站進入后臺操作刪除被攻擊的發布違規信息，請幫忙再看看，目前還打不開，謝謝謝！
答：您好，已解封了。您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那些有害信息請問是你們幫忙刪除了嗎？網站能打開時檢查都沒有或被刪除。還在檢查，剛才又收到貴司的郵件，又被攻擊了，估計馬上又是有害信息郵件要來了，算了，我先把服務器關機了！
答：您好，有害信息這邊沒有刪除的，通過非法信息關鍵詞看出應該是針對搜索引擎的掛馬，直接訪問可能看不出來問題。要模擬蜘蛛訪問才能查看到，模擬蜘蛛訪問可下載這個軟件：http://downinfo.myhost.net/%E8%9C%98%E8%9B%9B%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E6%8A%93%E5%8F%96.exe
非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天接觸阻斷我多誤點了一次，現在只剩下一次了。昨天接觸阻斷后點擊貴司安全組提醒的有害信息的鏈接都提示不存在或已刪除，網站后臺都還沒來得及打開就收到貴司提示服務器又遭受攻擊的郵件。網站瞬間打不開，請問能付費請貴司技術幫忙持續攻擊解決嗎？我們網站日常看的人很少，只是作為我們自己發布一些本地信息、風光、美景，正能量的一個平臺，雖然有社 論壇，但是早已經先審后發，并且審核都很嚴格。
答：您好，1.非法信息類的問題,已經臨時解除阻斷;
2.服務器受DDOS攻擊,只有通過服務器管理–管理–升級配置–更換機房線路–選擇國內高防線路,系統會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 使用才可以根本解決受DDOS攻擊的問題,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：不是說選擇國內高防線路防護值，能根本解決受DDOS攻擊的問題嗎？請問按照目前我的網站這二天被攻擊的情況，30G能撐多久？
答：您好，30G是指防護峰值,并不是流量總和,從目前用戶遭受的攻擊峰值來看,30G防護是可以完全抵御攻擊的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!