問：您好，服務器時間不統一，請幫忙調整，謝謝
,您好，服務器時間不統一，請幫忙調整，謝謝
答：您好，是服務器時間不對嗎還是其他問題，請您詳細說明下，同時請提供下ssh的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后期再出現同樣問題，我們可以自己在后臺設置嗎？想問下具體怎么操作的？謝謝
答：您好，查看此服務器安裝的寶塔面板后期遇到類似時間不對的問題可以直接登陸寶塔面板操作時間同步,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺編輯保存很慢，這是什么問題呢
答：您好，我司查看服務器負載很低的，說明此操作慢不是服務器負載導致的異常，建議您聯系網站程序方技術人員協助您核實排查看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的2個域名：
因為域名是hold狀態，所以無法過戶模板信息，無法過戶模板信息就無法用域名所有者進行申訴。麻煩更新下我域名的whios信息，我已經聯系過juming.com那邊了，juming.com那邊讓我們聯系你們，麻煩你們更新下域名的whios信息，然后我好進行hold申訴。
答：您好，域名申訴請以域名關停時的域名所有者名義申請，不支持過戶后所有者申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名我是在juming上買的，當時沒對whios信息進行及時更新，所以域名所有者不是我這邊，但域名現在是我在使用，沒辦法用原域名所有者名義來申請。
答：您好，
已聯系域名管理賬號方，對方回復已協助您模板過戶，請您聯系對方核實，更新后您可重新申請域名解鎖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：oct-huanleli-cd.cn這個域名已經實名認證了，為什么還提示需要上傳資料
答：您好，查看該域名之前使用老版實名系統，因注冊局已升級新版實名系統，請通過模板過戶方式重新完成實名認證或直接過戶到已完成實名認證模板，您可以在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-上傳資料-模板過戶，請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么長時間再向客戶要證件嗎？我怎么向客戶說呢？
問：我都找不到客戶證件了，你們就不能給創建過戶了
答：您好，
請您給您的客戶解釋說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：模板創建不了，顯示錯誤：創建cnnic ID失敗:500 Command failed; server closing connection
答：您好，當前注冊局接口異常，注冊局已在處理中，暫不能創建模板，請晚些時間再操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!