問：我在24號提交轉移域名的，這個域名30號到期，如果在30號的時候還沒轉出去怎么辦,我在24號提交轉移域名的，這個域名30號到期，如果在30號的時候還沒轉出去怎么辦
答：您好，您請盡量到期前完成轉移。域名是否轉移成功以實際為準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么提交服務器防火墻白名單
答：您好：
登錄會員中心=》業務管理=》服務器管理=》管理=》白名單=》添加域名到白名單，前提是域名是備案的，香港無需理會，可以直接添加，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我有備案的啊!怎么添加不了！
答：您好：
核實您名下沒有服務器，請提供您需要添加白名單的服務器IP，或具體詳細說明您在做什么操作，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在貴站有4臺服務器、50臺香港獨立IP虛擬主機，最近又要租幾個獨立IP主機，可是發現你們的IP段總重復，例如我前天租的香港主機,獨立IP是： 127.0.0.1，跟我以前租的幾個主機IP前3段都是相同的。請問還有沒有別的IP段了？
答：您好，目前我司只有218.247段和219.234段的，暫時沒有其它段了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：219.234段是香港的獨立IP嗎？我要購買香港獨立IP虛擬主機，如何才能確保購買的是這個段的IP呢？
答：您好，IP是系統隨機分配的，您可以購買后聯系我司手工更換一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：hnxled.com已續費，為什么提醒沒續？
答：您好，核實到該域名續費是成功的，如圖：
問：網站已續費，無法訪問
答：您好，我司調整了主機網絡，請您稍后20分鐘測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我綁定時說提交過白名單，域名已經解析過來了的
答：您好，我司已為您調整，請您綁定測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
