問:
服務器新裝了3個網站,其中2個網站www.ykjhl.cc,www.wei-shang.vip,都是二級頁面無法打開,提示404,是不是服務器黑名單的原因,請求處理下,謝謝,IP地址是黑名單,網站二級頁面無法打開
答:您好,打開提示404不是黑名單的問題,請您檢查下程序是否沒導入偽靜態規則在根目錄下的.htaccess文件里,您可導入規則后再訪問內頁測試,如需我司協助,可提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【偽靜態設置/網站301跳轉/404錯誤(一個站點)】 您服務器還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,需要提供服務器登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:********** 由于ftp之前停機了顯示空間超標,然后在停機中我刪除了一些文件數據102/100,后面我續費成功后還是顯示102/100,相當于我前面刪除的未成功,麻煩幫忙看一下什么原因,謝謝
答:您好,
問:今天凌晨1點到2,設備全部都連不到服務器不知道在這期間是什么原因導致的,麻煩查下原因
希望核查下日志
答:您好,當前核實服務器在凌晨1點到2點都是有運行的,并未出現崩潰或者中斷情況,如圖:
而且有心跳日志,如圖:
當前并未發現異常運行,如果需要徹底排查,建議將程序運行的日志設置成記錄更詳細的日志級別,然后再觀察,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 服務器里面的網站被攻擊了,你這邊可以看到被攻擊的日志嗎
答:您好,如您站點有開啟訪問日志,可在對應站點目錄比如D:\\www\\web_a1_x9o9t7\\log查看下是否有攻擊日志,如需我司詳細分析,請提交主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器異常原因分析(cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等),并告知具體站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我登錄三五互聯后臺,在主機管理里面的文件管理打不開,我需要打開文件管理去設置權限
答:您好,當前測試使用文件管理功能是正常的,如圖:
當前同步了后臺站點信息,請清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持!