問：請問開啟服務(wù)器日志和堡壘機是什么收費的？以為需要過三級等保，測評公司說需要這2項,請問開啟服務(wù)器日志和堡壘機是什么收費的
答：您好，服務(wù)器日志，請您登錄服務(wù)器內(nèi)開啟，參考：https://jingyan.baidu.com/article/6fb756ec5f21dfb61.html
堡壘機請訪問：http://www.shinetop.cn/safety/bastionhost/,購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云堡壘機資產(chǎn)是什么意思，我一臺服務(wù)器表示1個資產(chǎn)嗎？這個購買后是你們協(xié)助來安裝配置嗎
答：您好，是的，您購買最低配的5資產(chǎn)即可；配置需要您自行完成，程序我司已經(jīng)上傳好了，您安排操作指南使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 不是前天剛清理好的嗎？
答：您好，測試訪問
問：這不還是那個帝國程序引起的嗎？不行就不要這個鬼東西了
答：您好，我司不清楚具體是否因為程序漏洞等原因?qū)е?建議及時清理,并可下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機安全,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把預(yù)裝的帝國網(wǎng)站給清掉
答：您好，清理程序涉及到數(shù)據(jù)安全,需要用戶自行操作,用戶可參照https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 清理 /www/EMcms/ 目錄下的文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：慢的離譜，是什么原因？我想進后臺更換域名
答：您好，核實www.xnjcg.cn到期 無法正常解析,測試http://www.xnjcc.cn/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash= 可以打開,請重新訪問后登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.xnjcg.cn已經(jīng)停止使用，換用新域名www.xnjcc.cn，現(xiàn)在就是訪問很慢，是我哪里操作不對？
答：您好，提示非常清楚,用戶很多文件里的調(diào)用域名還是使用的老域名導致訪問不了一些圖片及css等,幫您把一些關(guān)鍵配置文件里的域名修改了,現(xiàn)在可以正常訪問首頁了,建議登錄后臺,更新清理一下緩存后試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
