問：請問開啟服務器日志和堡壘機是什么收費的？以為需要過三級等保，測評公司說需要這2項,請問開啟服務器日志和堡壘機是什么收費的
答：您好，服務器日志，請您登錄服務器內開啟，參考：https://jingyan.baidu.com/article/6fb756ec5f21dfb61.html
堡壘機請訪問：http://www.shinetop.cn/safety/bastionhost/,購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云堡壘機資產是什么意思，我一臺服務器表示1個資產嗎？這個購買后是你們協助來安裝配置嗎
答：您好，是的，您購買最低配的5資產即可；配置需要您自行完成，程序我司已經上傳好了，您安排操作指南使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 不是前天剛清理好的嗎？
答：您好，測試訪問
問：這不還是那個帝國程序引起的嗎？不行就不要這個鬼東西了
答：您好，我司不清楚具體是否因為程序漏洞等原因導致,建議及時清理,并可下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯系程序開發商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把預裝的帝國網站給清掉
答：您好，清理程序涉及到數據安全,需要用戶自行操作,用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 清理 /www/EMcms/ 目錄下的文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：慢的離譜，是什么原因？我想進后臺更換域名
答：您好，核實www.xnjcg.cn到期 無法正常解析,測試http://www.xnjcc.cn/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash= 可以打開,請重新訪問后登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.xnjcg.cn已經停止使用，換用新域名www.xnjcc.cn，現在就是訪問很慢，是我哪里操作不對？
答：您好，提示非常清楚,用戶很多文件里的調用域名還是使用的老域名導致訪問不了一些圖片及css等,幫您把一些關鍵配置文件里的域名修改了,現在可以正常訪問首頁了,建議登錄后臺,更新清理一下緩存后試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!