問：今天客戶反應一個問題 客戶的域名在我的名下到期了 沒有續費 本應該是注冊局釋放出來 但是不知道為什么 有人用我的名義續費了 并且轉到了阿里，現在查詢 用戶注冊時間依然是最早客戶的注冊時間 并不是過期后重新注冊的時間？到底是誰冒充了客戶的名義在續費，本應該是去年到期 客戶并沒有續費 是誰冒充客戶的名義在續費，用戶之前是這個域名建立的學習網站在當地教育機構備案過 后來相關部門責令關閉網站 并且寫承諾書放棄該域名 但是當地主管部門檢測到該域名還在使用 注冊時間還是之前的 誤以為用戶還在持有該域名 ，并且這個域名現在 在阿里售賣 客戶說你們 暗箱操作 要到工信部投訴
我也很納悶怎么會出現這個問題 請給個說法 客戶等著,是誰冒用客戶名義使用域名
問：域名在我的賬戶里 我都沒有再續費了 按照規定到期后三個月保留期過后重新釋放出來公開注冊 再次注冊時間也是最新的 但是現在查詢是續費狀態 是誰接管了我的續費資格呢？
問：
問：趕緊處理下 客戶揚言要發微博 找我麻煩
答：您好，
其他服務商也有相關規則和說明，如阿里云；還請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我無所謂 用戶難搞 按照你的說法 搶注的域名時間為什么不是累加呢？
問：域名注冊時間不變 使用人發生了變更 不是過戶或者轉移嗎？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 明白了 差點把我繞進去了 謝謝！
答：您好，不客氣的，若有疑問請再聯系我們,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手，新建網站的規則是否能用程序實現？我想在網頁端填寫新建網站的參數，然后新建一個子網站。麻煩講解一下實現的思路和需要用到的工具
答：您好， 建站助手需要在服務器內部進行操作 ，未提供網頁端界面 ，建站助手創建子站請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=659 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：Nginx 能實現嗎
答：您好，
