問：你好。。我想問一下。。。我們一個納網客戶想把域名轉到我們三五互聯平臺來。。。對方不干，發出這個規定？？我想請問是不是有行業這個規定？？搞的不好。還要和納網打官司，些圖為納網提供的拒絕轉出理由：,我們一個客戶想轉域名到我們三五互聯來的疑問
答：您好，您請提供一下具體域名，為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
2.若原注冊商擅自限制或拒絕域名轉出，域名持有者可以按照以下方式進行投訴； 國際域名投訴地址：http://www.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer/form 國內域名投訴方式： 投訴郵箱為，投訴電話為
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：他們拒絕的理由是第一條：域名都不足6個月，不讓客戶轉出，必須要求客戶續費滿1年才允許。
答：您好，根據icann對于域名轉移的規定，cn域名轉移需要距離到期時間大于15天，com和net域名無此限制。建議您可以和對應注冊商具體核實協商一下，若確實存在有違規的限制，是可以向icann提起投訴的。
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問：域名注冊信息與網站備案信息不一致。這個要怎么解決呢？
答：您好，
問：不科學啊，我的域名WHOIS信息查詢是和我的信息是一致的呀。能幫我核對一下哪一項與我提交的信息不符呀。我好找他們去修改。
答：您好，
2.修改準確后還需讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請，一般更改后需3-7天生效，具體生效時間請聯系域名注冊商核實；
問：我現在域名和主機連接不上。在服務器里面上傳了網站文件，單登陸不了后臺，我域名：www.fanscooler.com
答：您好，查看 文件并未上傳，請通過ftp軟件連接空間并將程序上傳至www 目錄下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請告知連接軟件
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經連接上，謝謝
答：您好
不客氣 ,周末愉快,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是后臺登陸不了
問：從數據庫里面看到登陸后臺信息，登陸不了
答：您好，
提供下您的后臺登錄地址,登錄帳號密碼,我司協助測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
