問:帶價push了一組域名無法處理
,同名賬號余額合并麻煩處理一下
答:您好,很抱歉,賬號之間金額不支持轉移操作,建議您可以在有余額賬號購買業務后,再進行轉移業務操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
http://www.fulaichina.cn/sogousiteverification.txt 核實此地址可以訪問,請重試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最近這個站打開特別慢,最最關建的是北京時間 晚上9點左右(澳洲時間 晚上11點左右)客戶及好多用戶反映無法上去無法打開,我現在也是打不開的狀態。一直在轉也不開。
答:您好,
當前我司測試并觀察了一段時間,該網站可以正常訪問,服務器及網絡線路也沒有監測到異常,如用戶那邊無法正常訪問,請提供下訪問報錯截圖,同時在用戶本地ping下域名,并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個mtr檢測,將檢測結果截圖反饋到工單我司協助分析看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名為什么不能訪問?10000tiwip.com
答:您好,查看該域名是新注冊域名,還在域名審核中,審核周期為1-3天。審核通過前,域名狀態為serverhold,解析無法生效。
請您耐心等待域名實名審核通過后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的linux空間現在可以換成windowns的空間?
答:您好,用戶可通過虛擬主機管理–管理–更換機房–把操作系統選擇windows系統即可,系統會自動更換主機并遷移數據到windows服務器,預計變更后大約一小時后可正常訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用ftp軟件連接慢,不能上傳下載
答:您好,
核實主機網絡正常,測試ftp連接上傳下載正常,建議更換ftp連接地址 zzftp.get.vip 再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,