問：幫忙在服務器上面安裝寶塔,幫忙在服務器上面安裝寶塔
答：您好，查看此服務器是建站助手建站的，建議您直接使用建站助手建站，安裝寶塔面板會沖突。
如果您確實要用寶塔面板，建議您考慮新購一臺新的云服務器選擇預裝寶塔面板環境使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
問：那因為安裝后臺系統出現環境配置的錯誤你這邊有辦法解決嗎
答：您好，建站助手基本環境也是配置好了的，如果遇到相關配置問題可詳細說明我司協助您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://shby.shwatch.top/ 那你幫我看看這個站的環境配置問題
答：您好，此網站報錯是.user.ini文件影響不是配置問題，刪除此文件后可以打開了請您核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的解決了 謝謝啊
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：廣東互聯網信息服務備案承諾書》上加蓋的公章易判斷為電子章，請在承諾書原件上加蓋貴單位鮮章后再提交備案申請所以請看看 ，到底上傳成功了沒有
答：您好，《廣東互聯網信息服務備案承諾書》是上傳成功了的，請及時補充網站負責人身份證以及核驗照后提交備案申請，當前頁面顯示的為電子化自動生成的承諾書，此不影響備案審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那么你看看我這個還是 電子章嗎，我問過對方財務說 是鮮章， 都沒用過電子章。
答：您好，當前上傳的《廣東互聯網信息服務備案承諾書》是可以使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經上傳了 你看看資料是否全部正確
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！ankang-bank.com域名怎么解析到ipv6云服務器，ping 出來是ipv6地址
答：您好，需要添加對應的AAAA的IPV6解析記錄，如果@和www都要IPV6都需要添加對應AAAA解析請您核實添加后再測試，注意您本地要是IPV6的環境才會ping出IPV6地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好做了AAAA 云服務器白名單怎么添加，添加白名單的時候只顯示ipv4地址 不顯示ipv6地址
答：您好，就提交IPV4地址就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好請看下域名解析對不對
答：您好，使用ipv6環境測試ipv6解析訪問都正常的。