問：我的域名 cqfengli.com 所有者中公司名有括號，現需要中文的括號（），不是英文的括號()，因為我的備案主體是中文的，無法提交備案，現在我沒辦法修改，麻煩您們修改成中文的括號。謝謝！,域名所有者中括號全角半角的問題
答：您好，已為您按照中文格式上報至工信部驗證庫。您可過2天后提交備案試試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，更改域名實名認證資料后還需您域名注冊商為您將更改后的信息上報到工信部的驗證庫信息生效后才能提交備案，目前您域名注冊商為您上報的域名所有者仍舊為佛山旺飛熊網絡科技有限公司，與您提供的域名證書所有者信息不一致。一般更改后需3-7天生效，建議可聯系域名注冊商確認具體生效時間后再提交備案申請；
2，如您是昨天更改的域名所有者信息，建議您可以明天提交備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的身份證剛辦理了遷出，現在需要把證件住所信息換成現在身份證信息上的信息
答：您好，因修改原備案信息和新增網站，二者不能同時進行，此需要撤銷新增網站申請，為您恢復備案至原審核通過的狀態后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交，如需要撤銷請告知為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示該信息，我需要在哪里設置，請提供截圖操作請將域名:360crm.cn作A記錄指向127.0.0.1
答：您好，請參考下圖至域名管理面板進行解析 ，并結合 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個怎么回事？
答：您好，360crm.cn已經設置過解析，請忽略該提示，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案通過，請打開網站
答：您好，已調整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
