問:遠程重啟了服務器,一直無法加載進去,麻煩幫我處理一下。謝謝,服務器重啟無法加載進去
答:您好,當前測試您服務器已經可以遠程連接,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:VPS需要進行配置更改,提示需要先進行關機才能更改,但是VPS已經過期了,無法登錄關機,請幫操作關機
答:您好,核實您當前服務器已經為您執行了恢復,您可以重新遠程連接到服務器上進行關機操作后再修改配置看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:LNINX7 純凈版,用PUTTY遠程失敗
答:您好,根據報錯,是連接云服務器失敗
這邊嘗試遠程登錄云服務器,能到密碼驗證的界面,如圖:,請使用默認遠程端口22000進行連接
遠程連接服務器操作參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機建立了子站目錄是 che666 綁定域名后,打不開網站
答:您好,檢查您的域名81abc.com還未添加解析,請您做cname記錄解析指向 .gotoip55.com,等待解析生效再試訪問下,謝謝。
問:手機訪問網站m.taobaoqu.net,點擊下面的菜單反應很慢 我點擊下面的菜單的時候,老是沒反應,半天才反應過來,我的微信號
答:您好,核實到主機是港臺主機,內地訪問港臺主機不同地 會出現不同的延時情況,請知悉,建議將主機備案(http://beian.vhostgo.com/ )轉移國內
問:一開始以為FTP慢,偶爾發生,但是我新建了2個子站,上傳東西慢的無法讓人接受了。塊幫忙給看看
答:您好,
問:如上圖,我們公司另外一個服務器可以正常接收電郵,但是貴司的服務器電郵無法接收。關于郵箱各種問題我司屢次投訴。請查看歷史工單,有一半都是關于電郵問題,請務必妥善解決!!!
答:您好,我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用,老用戶可以免費升級。詳見:http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了,部分問題比較難于解決,建議您盡快完成遷移,謝謝!