問：http://iotapp.cclcp.com/轉發的域名提示“您的轉發服務已經過期，請續費。”，但已經續費了還是不行。,URL轉發服務無法使用
答：您好，
問：ssh連不上服務器
答：您好，目前我們測試可以遠程連接，請您再試試，因連接到美國的服務器可能存在較高的延遲，如果失敗，建議您重啟下本地路由器或者光貓再試試，謝謝。
問：
答：您好，1、查看到您對應的虛擬主機網站被掛馬，請參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=755 進行處理。
2、可以參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 進行安全設置，設置只能保證部分安全，最好請聯系程序提供商修復程序漏洞，程序漏洞不修復仍存在再次被掛馬的風險。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫我取消我的備案，謝謝
答：您好，好的，已經為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不是退回哈，是直接取消，不備案
答：您好，若是您無需備案，請自行點擊備案信息–刪除所有信息即可（若是圖片資料需要留存，請及時注意保存，刪除后無法恢復）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊有三個域名同時備案，智能填寫一個啊，怎么同時填寫？不能換行啊
答：您好，請點回車鍵，另起一行填寫第二個域名即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能幫忙把主機根目錄里的亂碼文件刪除下嗎？
答：您好，
已協助刪除，linux主機對中文支持不好，推薦文件名使用字母或數字，或更換成windows系統, 可在虛擬主機管理–更換機房中操作更換。非常感謝您長期對我司的支持!
