問：www.cdbeianxin.com ,這個域名的備案賬號密碼不曉得了，怎么辦？
答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對應(yīng)的備案用戶名為：beianxin，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機159****1162：或郵箱669***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
以便協(xié)助您找回試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看到是切換成功的，請核實您上傳的網(wǎng)站程序是否完整，查看到?jīng)]有默認(rèn)首頁文件，請重新上傳網(wǎng)站程序后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：切換成功的話，不可能還需要帶上public才能訪問，現(xiàn)在帶上才能訪問，麻煩幫我看看
答：您好，
查看到原因是您程序本身原本就需要public目錄，不需要public目錄為入口文件。設(shè)置入口為www后，訪問安裝目錄，附圖
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昨天電話溝通過，web.config的數(shù)據(jù)庫地址還是阿里云的而且是在國內(nèi)機房，主機轉(zhuǎn)正后安排將數(shù)據(jù)庫主機放在國外機房，目前主機已經(jīng)轉(zhuǎn)正，麻煩請?zhí)幚硪幌隆?/p>
答：您好，已將mssql： 為您遷移到美國機房，附圖：請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了，是為什么？
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：
本機DNS服務(wù)器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping jaguarsign.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=198ms TTL=48 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=201ms TTL=48 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=197ms TTL=48 來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=199ms TTL=48 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)， 往返行程的估計時間(以毫秒為單位): 最短 = 197ms，最長 = 201ms，平均 = 198ms 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 jaguarsign.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms 2 ms 1 ms 127.0.0.1 3 * 2 ms * 127.0.0.1 4 * * 3 ms 127.0.0.1 5 * * * 請求超時。 6 34 ms 34 ms 34 ms 127.0.0.1 7 34 ms 35 ms 34 ms 127.0.0.1 8 195 ms 195 ms 195 ms 127.0.0.1 9 195 ms 190 ms 191 ms 127.0.0.1 10 192 ms 189 ms 189 ms 127.0.0.1 11 205 ms 189 ms 204 ms 127.0.0.1 12 190 ms 207 ms 191 ms 127.0.0.1 13 * * * 請求超時。
問：現(xiàn)在正常了，為什么已經(jīng)安裝了SSL，網(wǎng)站還是顯示不安全？
問：
問：另外現(xiàn)在 web.config 里的數(shù)據(jù)庫地址還是原來阿里云的，沒關(guān)系嗎
答：您好
web.config的數(shù)據(jù)庫連接地址要更改,目前已協(xié)助更改,網(wǎng)站訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，部署了SSL，仍然顯示為不安全網(wǎng)站是哪里的問題呢？
答：您好，
ssl部署的確有些異常，我們已經(jīng)給您重新部署了。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常即可。
同時幫您做了301跳轉(zhuǎn)，訪問http的時候會自動301跳轉(zhuǎn)到https。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，謝謝
答：您好，
您現(xiàn)在測試訪問看看，已經(jīng)可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：正常了！謝謝，另外我還有個疑問，當(dāng)時 jaguarsign.com 做域名CNAME解析的時候，因為已經(jīng)有了MX解析，所以你們給了一個解決辦法是做A解析到 127.0.0.1 ，但是我們這個IP地址不是 127.0.0.1 嗎？這是什么原理呢
答：您好，
127.0.0.1 這個IP地址是我司提供的一個301跳轉(zhuǎn)地址，任何域名解析指向到這個IP以后訪問域名時會自動跳轉(zhuǎn)到帶www的二級域名。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：明白了。請問這里原來只有一個web.config文件，現(xiàn)在多出了這么多文件，作用不一樣嗎？之前我在web.config文件里做了過期頭，現(xiàn)在也失效了是什么原因呢？
答：您好，
已經(jīng)幫您清理了，這些是之前幫您做301跳轉(zhuǎn)的時候備份的文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：謝謝，主機上如何設(shè)置 靜態(tài)文件緩存呢 ？
答：您好，
文件緩存的話要看您的程序是否有設(shè)置緩存機制，這些都可以通過程序來實現(xiàn)的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，最后還有一個問題是，網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫的自動備份文件是存放在什么位置的？沒有找到
答：您好，
虛擬主機的自動備份（數(shù)據(jù)庫、文件）是存放在我司的備份磁盤中，您是無法查看到的，如果需要的時候您可以在虛擬主機管理面板中恢復(fù)出來,非常感謝您長期對我司的支持!
