問：為什么這個服務器的網站都打不開呢,為什么這個服務器的網站都打不開呢
答：您好，
目前從外網測試該服務器的80端口不通，可能是web服務器未啟動導致；測試使用您在工單中給的密碼無法登錄該服務器，請您提供下該服務器的正確的登錄密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請盡快解決，好久時間了。謝謝
答：您好，核實是w3svc服務沒正常啟動導致,且查看有很多系統(tǒng)日志,進一步核實發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)盤滿了導致系統(tǒng)盤無法寫入臨時文件,已經幫您清理掉一些temp下的臨時文件后啟動正常,建議用戶有空把服務器系統(tǒng)盤升級為60G,升級后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站訪問比較慢，請看下數(shù)據庫與程序是否在一個服務器上，上次那個主機就是數(shù)據庫和網站程序不再一個服務器上，訪問很慢很卡
答：您好，
問：處理吧，新站點不用備份，你們直接操作吧，操作完我再操作
問：兩次了，怎么虛擬主機贈送的mssql數(shù)據庫跟主機文件怎么不在一個機房呢？ 上次也是這樣。這是不是有問題呢
答：您好，我司已為您更換mssql數(shù)據庫機房，現(xiàn)在數(shù)據庫新地址是sql.m9206.vhostgo.com，請您修改web.config文件，數(shù)據庫連接地址，然后導入數(shù)據庫備份文件，開通贈送mssql數(shù)據庫時，可以選擇機房，下次您可以注意下機房選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里顯示選擇機房的？沒有的
答：您好，抱歉，贈送mssql數(shù)據庫是系統(tǒng)自能分配，我司會反饋開發(fā)人員進行檢測，請您在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開了，我看網站并沒沒有掛馬
問：
答：您好，
問：太感謝了
答：您好，感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我這個賬戶里面提交了個域名備案 請你們早上給我提交管局一下 我今天要短信驗證好
答：您好，已為您反饋審核專員，會盡快核實初審，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：初審應該不會打電話吧？
答：您好，添加新網站備案，會進行電話核驗抽查；請負責人了解網站備案事宜，若接到核驗電話請配合核驗；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的
問：這樣是不是已經核驗抽查完了？就等驗證碼了 對吧？
問：還有今天會不會發(fā)短信驗證碼？今天我想驗證完
答：您好，貴單位備案已初審完畢上報，預計30分鐘內工信部會發(fā)送短信驗證，請收到后及時驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
