問：7月20日22：39收到郵件通知“此次ip變更涉及云服務器，若您使用我司華中機房122.114.163.*段的云服務器，請登錄會員管理中心,根據提示進入頁面查看新的IP。具體涉及IP：127.0.0.1”
但我在管理中心看不到提示新IP!,鄭州機房127.0.0.1更換的新IP
答：您好，核實您當前服務器ip并未在更換ip列表中，而當前服務器所在機房為鄭州BGP，其現在網絡不通是因為鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載，附近油站因道路積水導致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素，可能會在1小時后出現電力中斷，我司為考慮用戶數據安全，將進行批量進行服務停止操作，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解。
問：明早八點前能恢復么？??????
答：您好，這個不清楚。電力恢復會第一時間恢復服務 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前能確定恢復時間么？
答：您好，
目前使用柴油機組發電 ，已經恢復了，但也有可能再次斷電 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天接到廣告推銷的說網站打不開，，現在發現后臺也打不開，沒有任何提醒。請緊急處理。
答：您好，華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房已經斷電，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：為什么你們沒有任何通知跟說明？
答：您好，確實非常抱歉沒有及時通知到，其也因自然災害因素無法預計，目前鄭州天氣還在降雨過程， 電恢復暫時未知，一旦恢復供電，我們會第一時間恢復業務運行，同舟共濟抗災害，由此給您帶來不便敬請諒解敬請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這邊的獨享主機是不是都是鄭州機房的呢，這邊對的主機和服務器都打不開，現在有臨時解決方案嗎，不能讓網站無法訪問呢
答：您好，您當前虛擬主機所在機房為鄭州BGP機房，而鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載，附近油站因道路積水導致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素，可能會在1小時后出現電力中斷，我司為考慮用戶數據安全，將進行批量進行服務停止操作，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解。
問：有沒有臨時解決方案，不可能一直這樣關停網站呢，換機房數據能同步過去嗎
答：您好，
洪水無情，同舟共濟，感謝您的理解 ,非常感謝您長期對我司的支持!