問：我們在此網站申請???.ynzml.com 配置二級域名并解析問題求救.沒找到配置二級域名的選項在哪里。,.ynzml.com 配置二級域名并解析問題求救
答：您好，如您需要添加二級域名，如AAA.ynzml.com，主機名填寫AAA，然后填寫對應值即可，解析的效果就是AAA.ynzml.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要配置 bi.ynzml.com 二級域名對應的解析IP地址 127.0.0.1 請幫忙配置, 謝謝~!
答：您好，已經特殊為您添加解析，請查看下。另外可以參考教程學習 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名綁定至主機的時候提示請將域名:www.dagong996.com做別名(CNAME)記錄至pengcheng002.gotoip11.com，請問如何操作？
問：另外還有一個：狀態(tài)異常 ,狀態(tài)碼:403 – Forbidden 服務器拒絕請求,一般是沒有默認首頁或域名綁定錯誤 如果狀態(tài)非正常,請先檢查域名解析是否正常,如正常請檢查空間或服務器設置
答：您好：
問：為什么我輸入www.17anquan.cn無法訪問？但是輸入17anquan. cn可以？
答：您好，我們測試站點：http://www.17anquan.cn/forum.php是可以正常訪問的，
附圖：、請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：問一下，若重裝windows的話，php mysql環(huán)境需要重裝嗎？
答：您好，您是用純凈版系統(tǒng)單獨裝的助手環(huán)境,所以重裝后需要用助手重裝php環(huán)境,mysql目錄要先改名,然后用助手重新安裝, 再停止mysql,把data目錄拷貝回去再啟動,再按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608教程恢復站點,目錄權限等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，大概明白了，反正一句話，php mysql 都得重裝，是吧？因為此前是純凈版windows單獨安裝的建站助手
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在建議安裝什么系統(tǒng)？
問：
現在建議安裝windows哪個版本
答：您好，建議安裝windows server2012,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是安裝預裝版的，還是純凈版的2012
答：您好，安裝純凈版的2012，非常感謝您長期對我司的支持！
問：“用純凈版系統(tǒng)單獨裝的助手環(huán)境,所以重裝后需要用助手重裝php環(huán)境”，假若是“預裝建站助手”的windows，還需要重裝php mysql環(huán)境嗎
答：您好，如果您想以后重裝方便點,建議,把現在的系統(tǒng)做一個快照備份,然后不保留數據重裝,選擇2012預裝環(huán)境版系統(tǒng),完成以后掛載快照,把助手目錄下的mdb文件拷貝回來覆蓋,這樣網站信息就在助手里了,再按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 教程恢復站點,目錄,權限等,完成后從快照備份盤里把數據庫,站點文件逐個拷貝回來恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發(fā)現一個情況，我重裝了windows為2016，D盤建站工具上，還有以前的信息
答：您好，這是對的,助手中保存的站點信息是在同目錄mdb文件中,就是要依靠這些信息重建站點,數據庫等,您參看重裝恢復站點的教程來恢復http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，不用了，我只保留兩個網站即可。而那兩個網站也打算重裝，而不是“恢復”，因為以前安裝的時候就不規(guī)范，很混亂。那界面上這些東西，如何初始化為留白狀態(tài)？
答：您好，可以將不需要的網站和數據庫刪除掉，然后參照這個教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 恢復出需要的網站出來。
或者重新下載建站助手放在其他目錄下，然后您再重新搭建站點創(chuàng)建數據庫導入數據，如需我司幫您下載新的建站助手，可以提供下服務器遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：建站工具創(chuàng)建的，為何FTP不能用？請看cncjdj這個站點
答：您好，您這邊有進行同步恢復站點嗎，如恢復后還有異常，可以提交工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【ftp故障排查】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp是建站工具自己安裝的，不應該扣除金牌吧？操作系統(tǒng)都重裝了，站點也是重裝，不存在“有進行同步恢復站點嗎”這個操作
答：您好，是您防火墻沒有放行端口，我們幫您把21端口放行了，現在測試已經正常，若還有其他問題，請您再重新提交反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
