問：www.exness.net.cn 用QQ瀏覽器手機版打不開！ 電腦測試沒事！,www.exness.net.cn 用QQ瀏覽器手機版打不開！
問：
問：刷新了解析，測試不行，清除了下證書緩存，等了會再測試現在能打開了！感謝！能避免這種問題么？萬分感謝！
答：您好，當前我們QQ瀏覽器測試：https://www.exness.net.cn/ 可以打開。
根據您反饋的情況，您后續再觀察一下。
若再次遇到類似問題，可以先清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器測試一下。若還是不行，請及時再反饋一個工單，我們再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：萬分感謝，當時清理瀏覽器緩存是無用的，刷新解析，清除了證書緩存才解決的，估計是證書緩存的問題，提示的是證書錯誤，提示證書錯誤后，手動輸入網址也不行了。上述操作后，再清瀏覽器緩存才正常的。應該是證書緩存造成的。已經解決了，萬分感謝！祝工作人員工作開心，升職加薪！
問：請檢查下云主機上的站點文件編碼是否正確，如果需要貴司協助排查
答：您好，您提供的服務器遠程密碼不正確，請重新核實后提供下正確的服務器遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：同一程序，為什么放到虛擬主機上（http://zpin.zgchuanxing.com/#/index.html）就能正常訪問呢？虛擬主機的tomcat我沒有做任何操作，沒有額外設置別的過濾器呀
答：您好，原因是虛擬主機我們靜態文件使用的apache在解析，動態的程序才使用的tomcat,而您當前服務器上全部是交給tomcat在處理,您可以使用Nginx tomcat，前端文件交給nginx來處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器是以上狀態，請查找出原因并盡快解決。
答：您好，核實是中了勒索病毒了，當前建議您直接操作云快照回滾，選擇最近一次云快照回滾，系統和數據盤同時選擇操作回滾。
問：請問這是什么原因造成的，為什么他們能這么輕易的去服務器中操作鎖定。
答：您好，勒索病毒一般是利用服務器系統漏洞或者服務器弱密碼、用戶無安全意識隨意下載使用危險軟件工具等進入服務器對服務器內數據進行加密破壞，具體可參考：https://product.pconline.com.cn/itbk/bkxt/1705/.html
當前請您第一時間先恢復云快照，然后做相關安全設置：
1，比如修改設置復雜的密碼，不限于服務器遠程密碼數據庫密碼等其他相關密碼
2，關閉服務器不需要使用的端口
3，安裝安全軟件
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里改的
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 遠程到服務器內修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示要用ctrl alt delete 來修改。
問：提示使用教程中的方法可能 造成數據 丟失。
答：您好，修改管理員密碼不會造成數據丟失，請您按提示完成修改即可,非常感謝您長期對我司的支持!
