問：現在網站又出現非法信息，無法打開www.gymt.cnwww.gzhxcd.com,現在網站又出現非法信息，無法打開
答：您好，
問：Server Application Unavailable
這個問題一直都無法處理，我在百度搜索了，說這個是.NET4.0的問題
答：您好，
這屬于服務器內的問題，需要用戶檢查；
如果確認站點程序本身沒有問題，如需我司排查，請您選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新開了2個虛擬主機 為什么FTP跟網頁上文件管理器的顯示不一樣？
問：
答：您好，您看下是否是文件管理切換到到另外一個主機了，可以刷新看下文件管理上方顯示的是哪個主機名稱，如還有問題請提供下兩個主機的ftp名稱，非常感謝您長期對我司的支持！
問：刷新完正常了，但是從新進入又顯示不正常，能否給于更改下其中一個虛擬主機名稱呢 這兩個太相近了 容易出錯。keshida1，keshida11
答：您好，可以特殊處理下，檢查keshida11最后購買，請提供下需要修改的新的FTP名,非常感謝您長期對我司的支持！
問：處理keshida1 這個吧 ， 另一個已經發給客戶了，這個 更改為
答：您好，keshida1 已經更改為 。
問：您好，客戶等的很著急 天天催我們 結果過了這么多天 備案被退回了 麻煩看看是什么原因呢
答：您好，
添加網站時管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業執照、法人身份證是否一致；
退回是因之前登記的主體負責人非法人，與上傳法人證件比對不一致；
請在原備案接入商處修改主體信息提交變更申請，將主體負責人修改為法人信息，待變更審核通過后再繼續提交本賬戶新增網站申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在現在備案信息里 把負責人改成原來的負責人“劉宇”也是可以的吧 因為原來平臺那邊改備案信息確實不好改了
答：您好，可以的，您可將新增網站負責人也修改為：劉宇，同時將法人身份證和網站負責人身份證等資料都重新上傳為劉宇的身份證，并補充上傳劉宇的法人授權書提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不好意思，還要麻煩問下！客戶那邊咨詢說如果 現在這個新備案負責人直接換成法人的 那邊老的備案不用管 可以不呢
答：您好，
很抱歉，不太明白您的意思；本賬戶下目前不是提交的新備案，因單位目前有備案在新增網站接入；
退回原因與本次新增的網站負責人無關，只更改新增的網站負責人為法人，不能解決原主體負責人問題；
根據退回情況，有兩種處理方式：
1.聯系原備案接入修改主體負責人為法人；
2.本賬戶下法人證件板塊采集原主體負責人：劉宇的身份證，與原填報保持一致，并補充上傳一份授權書，授權劉宇作為主體負責人；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!