問：我們游戲后臺疑似在下午5點左右被攻擊，請幫忙檢查一下,幫忙看一下服務器在下午是否被攻擊
答：您好，具體是什么問題請您詳細說明下便于我司分析看下是什么情況，可以結合對應時間段的日志分析，同時提供下寶塔面板登陸用戶名密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們游戲被人改了后臺的數據，不知道是什么情況！
答：您好，具體是哪個域名，是文件被修改還是數據庫被修改？是否有具體的時間點，如果沒有具體時間點很難核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫被修改，下午3-5點左右.127.0.0.1
答：您好， 我司查看服務器并未被黑 ， 我司不熟悉您的數據庫數據 ，請自行核實下影響的數據庫數據
如需分析網站訪問日志 可以訪問
/www/wwwlogs/ 目錄下日志進行核實分析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這是什么意思？這是有攻擊嗎？
答：您好， 此為云網盾針對這些請求有攔截 ，此類特征多為嘗試通過網站程序入侵攻擊 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我購買一臺服務器于2021年12月17日到期，由于忘記續費，現已被刪除，但是里面有正常運營的系統數據，需要恢復訪問系統，請允許我續費購買這臺服務器，并恢復原有數據
答：您好，經核實，此服務器過期時間太長，已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買云服務器進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
問：確定需要恢復，使用880元的方案。
問：麻煩幫忙加急處理，比較著急
答：您好，數據恢復成功了，服務器也續費了一年，請登錄服務器確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名 iphoneelec.com 已代續費1年，空間過期刪除了，需要恢復刪除的數據
答：您好，經核實，huihongelec此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
如您需找回數據請您充值980元（包含找回數據和續費一年費用）后回復工單我司為您處理并且把對應主機轉到您的賬號下，如果您本地有備份數據建議您重新購買一個主機上傳本地備份數據恢復站點,非常感謝您長期對我司的支持!