問：工信部給我們來的電話，說你們這里沒有獲得工信部的批復，你們這邊解釋是接口的問題，還需要重新續一年費，我們這邊早就續費過了，而且我們在西部名下的域名很多，這是一筆不小的損失，這個是你們運營商的責任,轉入價格、規則及注意事項
答：您好，
此域名有備案對您來說也是非常重要的域名，您也打算長期使用，建議您將域名多續費1年轉入至國內接口，只是相當于提前續費，這樣也不影響您的備案問題。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這完全是運營商的問題，為什么要客戶去承擔
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號：，請抓緊時間提交。前后都三四天了，還是這個狀態
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快協助核實上報管局，請注意收到工信部核驗短信后，及時完成短信驗證；
監管單位近期對多域名備案審核非常嚴格，備案期間，若接聽到管局核驗電話，請注意配合下管局備案核驗工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么到現在還沒處理？
答：您好，
已反饋專員會盡快核實處理，請等待審核；
福建地 對多網站備案審核監管嚴格；請確保備案網站域名均為備案單位實際使用的，備案完成后會不定期復查；
請勿頻繁添加或注銷備案，若備案平臺檢出風控異常，會影響審核；同一個網站時請只備案主要使用的一個域名，不宜申請多域名備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP帳號:**********的空間不是免費的嗎？為何要停了我的。
答：您好，2. 在本代理平臺到期前一個月，我司系統會自動統計您過去12個月內的消費情況，如果過去12月內消費總額>=1000元，則本空間自動續費一年。否則需要您自己續費。過期未續費的，將被系統自動刪除。
查看您賬號消費消費未達標，因此系統未自動續費，若需繼續使用分銷系統，可放到您自己的主機上訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：11年來，我都不知道消費多少。可不可以免費續費一年。因為去年也有900多。
問：生意難做，可以幫自動免費續費一年嗎？謝謝。
答：您好，已特殊申請到為此平臺空間續費了一年，請核實。但此項特殊處理僅能處理一次，請今年務必消費達到1000元以上，空間才會自動續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
好的。謝謝。核實發現還沒有開通。
答：您好，已經開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
