問(wèn)：你好，我們是成都天易互動(dòng)科技有限公司，域名是：www.cd-ty.com;www.cdtyhd.com;昨天收到一個(gè)起訴，說(shuō)我們域名侵權(quán)著作權(quán)，但是我們這兩個(gè)域名17或是18年左右就沒(méi)續(xù)費(fèi)了，，能幫我們查詢到我們這個(gè)域名使用時(shí)間嗎？或是主體發(fā)生改變的時(shí)間,幫忙查一下我們域名的使用時(shí)間
答：您好，
具體證明開(kāi)具說(shuō)明請(qǐng)您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2467
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我在我們天易互動(dòng)以前備案下面查詢到這個(gè)備案信息，但是這個(gè)域名我們一直沒(méi)用，怎么能證明不是我們?cè)谟媚兀坎皇浅啥继煲谆?dòng)科技在用
問(wèn)：另外我們以前有個(gè)賬號(hào)是tianyihudong_998，查看域名是否是這個(gè)下面
答：您好，
2.域名 cd-ty.com 在您另一個(gè)賬號(hào)下使用至 2021年3月6日 截止，若您需我司協(xié)助開(kāi)具證明，請(qǐng)按照流程提供資料并詳細(xì)說(shuō)明需要開(kāi)具的證明事項(xiàng)： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2467
開(kāi)具證明會(huì)產(chǎn)生30元/個(gè)域名（不包含到付郵費(fèi)）的費(fèi)用，請(qǐng)知悉。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：cd-ty.com,這個(gè)域名顯示是三五互聯(lián)注冊(cè)，但是注冊(cè)人不是我們了，是誰(shuí)呢？可以查嗎？
答：您好，若需要查詢?cè)撚蛎?dāng)前所有者信息，請(qǐng)使用域名持有賬號(hào)，參考按照流程提供資料并詳細(xì)說(shuō)明需要開(kāi)具的證明事項(xiàng)，可以協(xié)助查詢當(dāng)前所有者信息：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2467
開(kāi)具證明會(huì)產(chǎn)生30元/個(gè)域名（不包含到付郵費(fèi)）的費(fèi)用，請(qǐng)知悉。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站也修改了，改了手機(jī)號(hào)碼和應(yīng)急電話
答：您好，
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書(shū)》上傳到哪里啊？
答：您好，您請(qǐng)使用手機(jī)微信掃碼上傳；注意承諾書(shū)落款處加蓋的公司公章需為圓形公章，勿拉伸變型了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：全部傳好，點(diǎn)返回備案信息按鈕嗎?
問(wèn)：客戶說(shuō)已經(jīng)上傳了，麻煩看下，已經(jīng)有了嗎，當(dāng)前頁(yè)面咋看不到呢
答：您好，查看本賬戶下已上傳《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書(shū)》圖片，請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面，點(diǎn)擊：確定提交審核；
待接入商初審?fù)ㄟ^(guò)后，《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書(shū)》圖片才會(huì)對(duì)外顯示在備案資料處,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，為什么承諾書(shū)不是客戶上傳的那個(gè)？是下面這個(gè)空白的呢
答：您好，
問(wèn)：這才是客戶剛搞的承諾書(shū)，怎么回事呢？
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還有在請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題，http://fsadmy.com/該域名備案去其他服務(wù)商接入備案，提示主體證件號(hào)碼不正確，你家備案是三證合一之前的主體證件號(hào)碼，服務(wù)商要求我們先來(lái)變更老備案，所以當(dāng)前在你們這操作變更。但是域名解析不是你們的ip地址，這個(gè)變更加后面的接入期間，網(wǎng)站訪問(wèn)會(huì)收到影響嗎？
答：您好，
變更備案審核期間，有備案的域名可正常使用，不影響訪問(wèn)的；網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主體須相符、首頁(yè)底部放置正確的主體備案號(hào)并鏈接工信部備案網(wǎng)址；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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