問：服務(wù)器100%負(fù)載，運(yùn)行堵塞,服務(wù)器100%負(fù)載，運(yùn)行堵塞
答：您好，服務(wù)器CPU100%了，檢查原因是網(wǎng)站www.airuquan.cn被CC攻擊引起的，當(dāng)前服務(wù)器不在您的會員名下，建議登錄服務(wù)器管理-安全防護(hù)-CC防護(hù)，購買CC防護(hù)功能，,非常感謝您長期對我司的支持！
問：相當(dāng)于收了費(fèi)沒有處理問題喲
答：您好，工單只是故障排查，目前已經(jīng)幫您查到了故障原因，是www.airuquan.cn網(wǎng)站CC攻擊引起的負(fù)載高，而且也告知您的處理方法，工單里面是不能直接幫您處理CC攻擊的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么幫這個(gè)域名進(jìn)行備案，現(xiàn)在備案被撤銷了 gsshuixiao
答：您好，1，如域名使用的是我司國內(nèi)主機(jī)，請?jiān)谖宜緜浒钙脚_https://beian.vhostgo.com/ 注冊賬戶登錄后提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器127.0.0.1 內(nèi)蒙地 打不開 對應(yīng)域名gzyahzp.hao123dns.com
答：您好，
全國各地 測試是可以打開的，請反饋一下內(nèi)蒙打不開的報(bào)錯(cuò)截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 都檢測不到內(nèi)蒙客戶打開是這樣的
答：您好，目前我司檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，內(nèi)蒙地 網(wǎng)絡(luò)的用戶請下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx輸入您的IP或者域名，把測試結(jié)果截圖反饋到工單中，我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，您服務(wù)器內(nèi)是否有防護(hù)軟件？請?zhí)峁┫路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼，另外提供下剛才測試用戶的外網(wǎng)IP，方便我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行
答：您好，這個(gè)應(yīng)該是局部網(wǎng)絡(luò)的原因，建議晚點(diǎn)再試試，目前我司通過第三方工具檢測并不是所有內(nèi)蒙都無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持！
問：許多客戶反饋還不行呢 怎么弄呢
問：是不是跟服務(wù)器所在機(jī)房或者站點(diǎn)有影響。得盡快解決，客戶那一直沒法用著急的很
答：您好，
如果用戶那邊還是訪問不了的話，可以讓用戶測試訪問下http://www.n315.com/ 這個(gè)域名。
該域名是我司華中BGP機(jī)房的線路，如果用戶訪問比較正常并且速度較快的話可以考慮將服務(wù)器升級到華中BGP機(jī)房的線路。
服務(wù)器上我們仔細(xì)核實(shí)過的確沒有安裝安全軟件，同時(shí)使用不同的第三方工具測試內(nèi)蒙古那邊的節(jié)點(diǎn)訪問是無問題的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：相當(dāng)于重新?lián)Q服務(wù)器，然后重新搭建站點(diǎn)嗎？主要是2個(gè)站點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫容量比較大 估計(jì)有10幾個(gè)g如果這樣大概多久，因?yàn)橥Ｖ乖L問大概多久要給客戶說清的。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，升級更換機(jī)房不需要您從新搭建站點(diǎn)這些操作。
系統(tǒng)會自動(dòng)將您服務(wù)器的C盤和D盤全部原封不動(dòng)的給您遷移到新的集群，我們幫您配置新的IP 就可以直接使用了。
系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤一起遷移的話，預(yù)計(jì)需要2-3小時(shí)左右完成。
完成后您將域名指向到新的服務(wù)器IP解析生效就可以訪問，不需要做其他設(shè)置和調(diào)整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
