問：網站刪錯了數據幫忙恢復一下,網站刪錯了數據幫忙恢復一下
問：備份了一個數據，突然刪掉了
答：您好，請問您是多久刪除的文件，查看到最近一次備份是 ，如果回復直接全部回復到10月1日的數據會丟失1日到6日的全部數據操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛刪掉的，你就是恢復10月1號數據即可
答：您好，請先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 進行操作備份數據到本地，避免回復導致數據丟失，然后參考上面回復內容，文件丟失，可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-文件備份與恢復中進行操作，如果是數據庫，請到數據庫-mysql恢復中進行恢復，恢復只能回復全部數據庫內容。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：全部恢復即可
答：您好，涉及數據操作，請自行操作，參考上面回復。
文件丟失，可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-文件備份與恢復中進行操作，如果是數據庫，請到數據庫-mysql恢復中進行恢復，恢復只能回復全部數據庫內容。
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，此主機原來就是香港主機，您更換了一個主機系統，我司核實測試是域名被墻了，域名被墻請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436
此類被墻的域名無法查詢原因也沒有申訴渠道，建議備案使用國內主機或更換域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我域名解析之后還是不能訪問啊。http://www.wxzcsk.cn/index.htm
答：您好，網站測試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
問：問一下怎么給解除黑名單，我自己可不可以設置他ip白名單，沒有頻繁訪問就被拉黑了 最近總出這個問題
答：您好，
請提供需要解除黑名單的ip 地址 ，若有問題請反饋工單我司協助解除 ，暫未提供對外客戶自行設置的功能 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：能不能設置白名單？ 總拉黑 127.0.0.1 這是被拉黑的其中一個
答：您好，不支持設置白名單 ， 已經為你解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還有攔截的用戶，都解除了吧 沒挨個要ip 被攔截了
答：您好，
觸發了系統攔截后 ，攔截一段時間系統會自動解除攔截限制的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
