問(wèn):這些域名都是未經(jīng)通知用戶整改就直接取消接入,是對(duì)用戶的極端不負(fù)責(zé)任,請(qǐng)馬上恢復(fù)接入,以便按貴司要求進(jìn)入整改。,這些域名都是不經(jīng)通知就請(qǐng)取接入,請(qǐng)馬上恢復(fù)接入
答:您好,1.您反饋的情況,經(jīng)核實(shí)在微信通知中是有列出所有子備案號(hào)的;郵件通知方面核實(shí)到是,有多個(gè)子備案號(hào)取消時(shí),郵件發(fā)送未顯示完整,開(kāi)發(fā)部已經(jīng)緊急修復(fù)。
3.關(guān)于備案接入的注意事項(xiàng),在用戶提交備案申請(qǐng)時(shí),已有相關(guān)提示,并不是要等到通知了再修正
問(wèn):我們小程序上視頻組件無(wú)法上傳視頻,調(diào)用騰訊視頻也不行,無(wú)法在小程序上正常播放,后面這個(gè)視頻上傳了無(wú)法打開(kāi),根本不知道在哪觀看,也無(wú)法連接到小程序首頁(yè)。麻煩幫看看怎么回事呢。
答:
問(wèn): 修改未多媒體視頻,依舊打不開(kāi)視頻,請(qǐng)幫檢測(cè)這個(gè)視頻如何連接
答:您好,請(qǐng)先參考截圖下載包含視頻的代碼提交審核,審核通過(guò)后您再測(cè)試訪問(wèn),如還是有問(wèn)題您請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):http://www.congtoukaishi.com 網(wǎng)站空間不安全呢,才放幾天就被人非常上傳文件了。請(qǐng)恢復(fù)網(wǎng)站,我重新上傳數(shù)據(jù)。然后請(qǐng)幫我們鎖死網(wǎng)站防止類擬事情再次發(fā)生。
答:您好,需說(shuō)明的是:網(wǎng)站掛馬是由于程序存在安全漏洞實(shí)現(xiàn)的,如需徹底解決,需要修復(fù)相關(guān)的程序漏洞。
目前已為您解除了權(quán)限限制,請(qǐng)您重新上傳正常的程序,并且加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,目前查看用戶只解析了頂級(jí)域名,是解析到轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器ip的,還需要?jiǎng)?chuàng)建www主機(jī)名,把設(shè)置別名解析記錄,指向到wxhanshang.gotoip55.com等生效后再訪問(wèn)測(cè)試下(www主機(jī)名不可指向到轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器ip),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):
答:您好,別名地址填寫不正確,請(qǐng)把修改為wxhanshang.gotoip55.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):我不用www訪問(wèn)也是無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,頂級(jí)域名是解析到轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器的,訪問(wèn)后會(huì)跳轉(zhuǎn)到http://www.giant-move.com/ ,說(shuō)明頂級(jí)域名解析是正常了,當(dāng)前要保證www主機(jī)名 正確解析到wxhanshang.gotoip55.com,讓http://www.giant-move.com/ , 能正常解析即可正常訪問(wèn),否則訪問(wèn)頂級(jí)域名也無(wú)法訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):你好,現(xiàn)在解析過(guò)來(lái)了,無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,在主機(jī)控制面板-asp.net版本頁(yè)面,設(shè)置了net版本,請(qǐng)重新再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!