問：以上是收到續費通知，但是在我的賬號：haihu168,查找不到注冊或購買記錄，但是在這個時間段都能查找到其它注冊購買記錄，這兩個gtnu.xyz，gtun.xyz域名，沒有注冊記錄，沒有郵箱通知，我想確認一下是不是我賬號注冊的， 賬號haihu168,gtnu.xyz，gtun.xyz,這兩個域名是不是我賬號注冊的
答：您好，
3.域名gtun.xyz 目前處于可注冊狀態，若您需要可及時注冊：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，我再想問一下，為什么這兩個域名注冊了，沒有郵箱通知，還有續費通知呢，注冊記錄也沒有，2016.2.13和2016.2.14這兩天注冊了幾十個域名都沒有記錄，郵箱注冊成功通知。是什么情況導致這種情況。
答：您好，
3.若以上都已開通通知的情況下，請之后注冊域名注意觀察下是否收到通知，若未收到，請及時聯系我司協助核實。
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問：謝謝，還有就是我注冊時，賬號上的注冊記錄也沒有啊，2016.3.13 2016.3.14
問：謝謝，還有就是我注冊時，賬號上的注冊記錄也沒有啊，2016.2.13 2016.2.14 以這個提問為準
答：您好，
2.您截圖的頁面是域名交易購買成交記錄，該頁面只會出現通過交易購買域名，不會出現直接注冊域名記錄。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這兩個域名gtnu.xyz，gtun.xyz, 為什么顯示得還是我的信息手機號，QQ號
答：您好，
域名 gtun.xyz 當前是未注冊狀態，故并沒有注冊聯系方式等的；
請問您是在哪里看到域名顯示您的聯系方式呢 ，請您提供具體截圖以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想確認一下，這兩個域名gtnu.xyz，gtun.xyz，到期后，就沒有再續費是嗎？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，域名注冊記錄在哪里可以查呢
答：您好，若注冊時間太久遠的間，系統不會長期保存較長時間前的財務注冊記錄，故財務記錄無法查詢到，若有需要查詢可提供具體域名到工單，我司協助查詢。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題
答：您好，
抱歉,客服插件不能添加二維碼,如需要添加二維碼,可單獨使用二維碼插件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服插件怎樣修改，現在上面的網頁客服都不能使用。另外能不能添加一個像客服這樣式的二維碼插件。
答：您好，
客服插件在底版中,進入底版管理即可進行設置,目前只有一個二維碼插件,使用方法參考http://help.yjz.top/?aclid=430 , 您也可以在http://help.yjz.top/ 搜索所需要的幫助信息, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把二維碼圖片給你，能否人工做成客服哪種樣式，就是平時隱藏在側邊鼠標移過去的時候就彈出來。
答：您好，
抱歉,無法實現您需要的功能,云建站只能使用現有插件設置,無法自定義,非常感謝您長期對我司的支持!
