問:預(yù)計(jì)多長時間恢復(fù)?,請問服務(wù)器要停多長時間?

答:您好,非常抱歉,目前情況機(jī)房也在緊急協(xié)調(diào)各方資源,爭取盡早恢復(fù),目前暫時無法確定恢復(fù)時間,請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問:預(yù)計(jì)還要多長時間?

答:您好,
目前鄭州天氣還在降雨過程, 電恢復(fù)暫時未知,一旦恢復(fù)供電,我們會第一時間恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行,同舟共濟(jì)抗災(zāi)害,由此給您帶來不便敬請諒解敬請耐心等待,

問:客戶著急啊

答:您好,非常抱歉給您帶來不便,我們也很著急。但是天災(zāi)橫禍不可抗,目前只能為鄭州加油,希望盡快恢復(fù)電力 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:能切換到其他節(jié)點(diǎn)不?

問:能不能預(yù)計(jì)給個時間?拖久了我們要賠錢的

答:您好,

問:4點(diǎn)前能恢復(fù)不?客戶意見太大了

問:你們就沒有基本的應(yīng)急方案嗎?

答:您好,因鄭州千年一遇的暴雨,本次電力中斷可能會持續(xù)更長的時間。
如果急用的業(yè)務(wù),建議考慮在其他機(jī)房新開一個月的主機(jī)臨時使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問:關(guān)鍵數(shù)據(jù)怎么弄出來呢

答:您好,數(shù)據(jù)暫時也無法遷出, 預(yù)計(jì)下午可以恢復(fù),請?jiān)倌托牡却幌拢鞛?zāi)無情,同舟共濟(jì)抗災(zāi)害,希望鄭州盡快渡過難關(guān),由此給您帶來不便敬請諒解!

問:好的,謝謝,辛苦了。

答:您好,
好的,目前我們一直和機(jī)房保持溝通,機(jī)房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源,爭取盡快恢復(fù);目前最新消息,預(yù)計(jì)最快明天可能恢復(fù),請?jiān)倌托牡却幌拢鞛?zāi)無情,同舟共濟(jì)抗災(zāi)害,希望鄭州盡快渡過難關(guān),由此給您帶來不便敬請諒解!

問:能想辦法把d盤鏡像弄出來不

答:您好,正在開機(jī)中,預(yù)計(jì)半小時左右恢復(fù),請注意觀察。

問:目前我三臺服務(wù)器,一臺都沒法訪問

答:您好,現(xiàn)在對應(yīng)服務(wù)器還在逐步恢復(fù),非常抱歉還需要您再等待一段時間,現(xiàn)在測試對應(yīng)宿主網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通了,其宿主上的服務(wù)器也需要陸續(xù)開機(jī)等,非常感謝您長期對我司的支持!

問:127.0.0.1主要是這臺,客戶24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)服務(wù)器,麻煩盡量處理下。其他兩臺晚點(diǎn)沒啥。

問:服務(wù)器無法連通,十萬火急,客戶明日訂票信息、出團(tuán)信息無法采集,面臨糾紛和巨大損失!!!我知道是鄭州機(jī)房洪災(zāi)機(jī)房斷電了,問題是沒有給我們與客戶任何的通知與準(zhǔn)備,哪怕提前一個小時通知也好。接到通知已經(jīng)是晚上十點(diǎn),且?guī)追昼姾缶蛿嚯娏耍‖F(xiàn)在客戶深夜與我們在耐心的等待中,請問機(jī)房電力何時才能恢復(fù)????!!我們十幾臺服務(wù)器全是鄭州機(jī)房的,都是做旅游的,所以非常著急!下面是部分客戶的截圖!

答:您好,抱歉暫時還不清楚什么時候恢復(fù)供電,機(jī)房停電也無法轉(zhuǎn)移。

問:1、事發(fā)突然,沒有任何通知,接到通知已是深夜,幾分鐘就斷電了。我們以及我們的客戶沒有任何事先準(zhǔn)備,面臨巨大的壓力與可能的糾紛(涉及到出團(tuán)、出門票、買保險(xiǎn)、訂機(jī)票等,這糾紛要是扯起來,是災(zāi)難性的,嚴(yán)重性不亞于疫情給旅行社帶來的損害)。
2、現(xiàn)在也不是完全沒有辦法,即可以通過柴油發(fā)電,哪怕是發(fā)電一兩個小時也行,只要服務(wù)器接通,我們立馬通知客戶做好數(shù)據(jù)導(dǎo)出準(zhǔn)備也行,坐等 政處理那不知道要到什么時候??一天還是兩天??只要過了明天中午還不通電的話,后果不堪設(shè)想!!!以你們公司的實(shí)力,去弄兩桶油發(fā)個電很困難嗎??
我們現(xiàn)在暫且焦急等待
今夜又要無眠了

答:您好,華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時,電力部門正在搶修。目前機(jī)房由柴發(fā)帶載,附近油站因道路積水導(dǎo)致無法供油到機(jī)房,存儲油量有限考慮到供油及 電恢復(fù)不可控因素,稍后會出現(xiàn)電力中斷,我司為考慮用戶數(shù)據(jù)安全,將進(jìn)行批量進(jìn)行服務(wù)停止操作,待電力恢復(fù)后開始恢復(fù)服務(wù)。同舟共濟(jì)抗災(zāi)害,希望鄭州盡快渡過難關(guān),
由此給您帶來不便敬請諒解!

問:今天早上客戶錄屏,鄭州大部分交通基本上都恢復(fù)了。現(xiàn)在油料供給應(yīng)該是不存問題的了,請問什么時候來電呢?

問:今天早上剛上班,我們的客服就被打爆了!!請臨時開通一下我們的服務(wù)器!!

答:您好,現(xiàn)在機(jī)房所在地遭遇極端天氣,進(jìn)入緊急應(yīng)急狀態(tài),非常抱歉給您帶來了不便,目前機(jī)房 電中斷,柴油發(fā)電維持,而柴油耗盡,暫時無法恢復(fù),數(shù)據(jù)暫時也無法遷出,目前我們一直和機(jī)房保持溝通,機(jī)房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源,爭取盡快恢復(fù),目前最新消息,預(yù)計(jì)下午可以恢復(fù),請?jiān)倌托牡却幌拢鞛?zāi)無情,同舟共濟(jì)抗災(zāi)害,希望鄭州盡快渡過難關(guān),由此給您帶來不便敬請諒解!

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