問：wangdaixinwen.com解析不生效，幫看看怎么回事，解析好好的，現在解析不了呀,wangdaixinwen.com解析不生效
答：您好，我司核實解析是生效的，頁面訪問正常，如圖：
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問： 我怎么ping 都 ping不通，你們能打開
答：您好，我司測試確實解析正常的，可能您本地DNS解析生效較慢，為您同步刷新了解析，請您晚些時候在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都兩天了。還是不行，解析后直接ping 是127.0.0.1,請管理看看是怎么回事，別的域名解析到這個網站是正常的。
答：您好，http://ping.chinaz.com/www.wangdaixinwen.com 這里可以測試，域名實際絕大部分已經生效了，應該是您本地解析沒更新，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 可以參考此教程更改下本機dns再測試,C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts另外用記事本打開本機這個文件，看看里面是否有添加域名指向127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要下載該網站的數據庫，但在MSSQL管理中下載備份的數據庫發現不是最新的，請幫忙提供，謝謝
答：您好：
您可以使用第三方數據庫管理軟件，如navcat導出實時最新的數據，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我司使用FTP一直拒絕訪問，請問如何下載
答：您好：
1、請反饋FTP報錯截圖，以便我司核實處理
2、mssql數據庫備份下載請參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816
非常感謝您長期對我司的支持！
問：用FTP下載數據庫報錯截圖
答：您好，mssql數據庫管理，點擊備份下載的就是最新數據。 ftp軟件是無法連接mssql數據庫的，您截圖是mssql連接工具報錯，您是做什么操作提示報錯，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在數據庫管理下載的數據庫不是最新的，我現在通過FTP需要下載數據庫更新網站代碼，如何可以快速獲取最新數據庫
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816 點擊備份生成的就是最新數據庫備份，不清楚您是通過什么方式查看不是最新。
問：我要下載www.gzzjedu.com的數據庫
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816 點擊備份生成的就是最新數據庫備份。或者您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 通過navicat導出為sql腳本，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.gzzjedu.com網站源代碼已上傳至貴公司虛擬空間，但由于代碼太大服現需要更新到云服務器，我們通過FTP下了一天的代碼后發現壓縮包損壞，是否可幫忙把此虛擬空間的代碼放至IP地址：127.0.0.1的服務器中
答：您好，127.0.0.1 這個服務器上D:\\360\\FlashFXP\\FlashFXP 為您放置了ftp軟件,您可以直接用這個軟件連接虛擬主機的ftp下載文件,這樣不經過中轉,速度是最快的,請測試,謝謝
