問：http://www.288swkc.com/web/weblogin.html888api!@
,網站后臺上傳視頻文件上傳不了
問：上傳的課程視頻上傳不了，視頻都是幾百M的就上傳不了
答：您好，點進去具體是哪個位置可以上傳視頻，麻煩再詳細提供下，您那邊有報錯的話也截圖提供下，并重新提交工單類型：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：點包含視頻，然后就是會有上傳視頻
答：您好，測試了一個10多M的視頻可以正常上傳的，幾百M的視頻上傳估計需要一些時間，也有可能會出現連接超時的情況，建議通過ftp上傳這種大的視頻文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，公司去外地了，原北京公司注銷。備案被駁回。如何處理。
答：您好，
1.非常抱歉，備案主體無法直接變更 份，此只能注銷后重新申請備案，注銷后域名將無法使用；
2.注銷備案您請點擊備案信息–注銷備案，提交注銷備案申請；待備案注銷成功后再根據首次備案提交單位君信數字科技（深圳）有限公司的備案申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，1.我現在直接注銷備案就可以？截圖上說，先要還原至最近審核通過狀態。2.那是否，我可以用一個北京公司，來申請變更。
答：您好，1，備案主體無法直接變更，如需更換為其他主體備案，只能注銷后重新備案獲取新的備案號；
2，無需還原至原審核通過狀態，可 直接操作注銷；
3，請點擊備案信息-注銷備案
輸入準確備案號密碼提交注銷申請；如無備案號密碼，可點擊注銷網站
提交注銷申請，注銷后域名也可以重新用新企業名義備案,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我已經注銷成功，重新申請，但現在要提交備案碼，不知道去哪里找，主機服務器。
答：您好，備案碼請填寫在我司購買的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站用戶名下點擊業務管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！