問(wèn)：您好，通過(guò)wdcp登錄后，然后進(jìn)入phpMy，想將數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容備份，但是點(diǎn)擊導(dǎo)出按鈕后頁(yè)面報(bào)500錯(cuò)，請(qǐng)確認(rèn)，謝謝。http://kashiyama.wstarinc.cn/pma_38aa4d91/export.php,phpMy無(wú)法導(dǎo)出數(shù)據(jù)

答：您好，對(duì)應(yīng)當(dāng)前phpmy已經(jīng)可以導(dǎo)出，您可以重新測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
處理操作參考https://www.77nn.net/1145.html 

問(wèn)：

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器IP遠(yuǎn)程桌面用戶(hù)名密碼我司查看下，獨(dú)立IP主機(jī)問(wèn)題下次提交工單時(shí)請(qǐng)選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類(lèi)問(wèn)題提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，文件權(quán)限是放開(kāi)的，但是include文件夾不能移動(dòng)，也不能修改文件名，請(qǐng)?zhí)幚硐隆?/p>

答：您好，
已經(jīng)將該目錄改名為include.bak,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：jiningec.com 這個(gè)域名

答：您好，

問(wèn)：www.altool.net網(wǎng)站訪問(wèn)速度太慢

答：您好，目前我們測(cè)試訪問(wèn)速度正常，您當(dāng)前是wordpress程序，本身執(zhí)行較慢，建議可以安裝一些插件來(lái)增強(qiáng)訪問(wèn)速度，比如wp super cache，此外首頁(yè)文件較大，建議可壓縮優(yōu)化下首頁(yè)圖片的大小。謝謝。

問(wèn)：之前認(rèn)證過(guò)了現(xiàn)在顯示待提交資料，點(diǎn)擊提交資料彈出來(lái)的是以前的認(rèn)證信息，這讓我怎么辦？？？？

答：您好，很抱歉，域名是注冊(cè)局要求實(shí)名之前的存量域名，需要通過(guò)模板過(guò)戶(hù)重新提交實(shí)名認(rèn)證。
過(guò)戶(hù)流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我們備案失敗了，原因是因?yàn)槲覀児緺I(yíng)業(yè)范圍有涉及到金融，但我們真實(shí)業(yè)務(wù)是沒(méi)有涉及這塊的，現(xiàn)在沒(méi)有辦法修改營(yíng)業(yè)范圍，但備案被打回，沒(méi)通過(guò)，我們下載來(lái)了不涉及金融類(lèi)情況說(shuō)明書(shū)，但是在上傳資料的過(guò)程，這份承諾書(shū)沒(méi)有地方上傳，請(qǐng)告知我方法，感謝。

答：您好，資料已退回增加了情況說(shuō)明上傳接口，可點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!



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