問：網站打不開，在線文件管理打不開,網站打不開，在線文件管理打不開
答：您好，您可以重新測試訪問看看，當前網站訪問已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站能訪問，無法加載圖片，阿里云服務器正常
答：您好，核實您對應該情況其是相關圖片文件不存在導致的無法訪問，您可以重新到阿里的服務器上核實一下相關圖片，重新將其下載上傳到當前主機空間中既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝虛擬主機。感謝
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 處理清空即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案今天提交變更，臨時開通一下！www.gxjtkyy.com
答：您好，已申請臨時開啟，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：郵箱管理帳號:**********算在數量里嗎？郵箱管理帳號:**********這個能不能也做一個郵箱來使用？
答：您好，postmaster只是一個管理賬戶，是不算在郵箱用戶數量里的，該賬戶是不能用來收發郵件的，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在WDCP面板后臺系統設置中設置了限制登錄的二級域名，而且二級域名也做了A記錄解析，但是用設置的域名無法登錄WDCP面板
答：您好，請提供一下登陸服務器的正確的SSH密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已實名通過，但是解析不了
答： 您好，您是說mmdp.vip 域名嗎？根據網絡安全法要求，域名解析之前，您需要先完成賬號實名認證，完成賬戶增強認證后即可操作解析域名。增強實名認證方式：賬號管理——賬號實名認證——增強認證 ，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
