問:網站打不開,在線文件管理打不開,網站打不開,在線文件管理打不開
答:您好,您可以重新測試訪問看看,當前網站訪問已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站能訪問,無法加載圖片,阿里云服務器正常
答:您好,核實您對應該情況其是相關圖片文件不存在導致的無法訪問,您可以重新到阿里的服務器上核實一下相關圖片,重新將其下載上傳到當前主機空間中既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重裝虛擬主機。感謝
答:您好,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 處理清空即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案今天提交變更,臨時開通一下!www.gxjtkyy.com
答:您好,已申請臨時開啟,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:郵箱管理帳號:**********算在數量里嗎?郵箱管理帳號:**********這個能不能也做一個郵箱來使用?
答:您好,postmaster只是一個管理賬戶,是不算在郵箱用戶數量里的,該賬戶是不能用來收發郵件的,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我在WDCP面板后臺系統設置中設置了限制登錄的二級域名,而且二級域名也做了A記錄解析,但是用設置的域名無法登錄WDCP面板
答:您好,請提供一下登陸服務器的正確的SSH密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名已實名通過,但是解析不了
答: 您好,您是說mmdp.vip 域名嗎?根據網絡安全法要求,域名解析之前,您需要先完成賬號實名認證,完成賬戶增強認證后即可操作解析域名。增強實名認證方式:賬號管理——賬號實名認證——增強認證 ,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!