問：查詢在三五互聯歷史注冊域名以及主機，怎么查詢？謝謝,查詢歷史注冊域名以及主機
答：您好，
請通過附圖 –財務管理–財務明細 查詢
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是不是只能查近兩年的？還是所有的？
答：您好，可以查詢比較長一段時間的財務記錄,您可在查詢時間范圍內選擇起止時間即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網速慢，能當天測一下寬帶嗎
答：您好：
不是太明白您說的當天測試一下帶寬什么意思，若網速度，請具體說明是網站打開慢還是什么慢，請反饋ping域名截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我打開直播時候，很卡，按照用阿里云做的不是很卡，我讓別人查了一下，說是服務器卡的原因
答：您好，
建議異常時及時反饋工單我司協助分析核實 ，我司查看服務器近期（24小時）服務器資源使用占用并不高 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是否能恢復5小時前的文件目錄
答：您好，如果你要恢復5個小時之前的目錄，就只有掛載 1:16:25快照進行恢復對應文件操作了，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我掛在了今天1點多的盤。為什么店鼠標右鍵菜單都是灰色的
答：您好，請參考：點擊右鍵–聯機，然后再核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zhccoa.com 備案更新已經等待兩周了 ，目前還不能訪問，麻煩幫忙看看什么情況
答：您好，已經恢復訪問了，請10分鐘后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：云服務器死機pingu通 遠程桌面連接不上 IP: 127.0.0.1
答：您好，從控制臺看無法啟動，查看此服務器云快照有，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-云快照，優先恢復 1:30:14 快照 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找不到云快照呢
答：您好，
請管理中心-業務管理-服務器管理-管理，然后按如附圖 操作
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
