問：域名：office2018.com.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 10:15:01 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。,域名( office2018.com.cn )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費，目前域名到期時間為：2019年。根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費距離上次續(xù)費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續(xù)費即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云服務(wù)器添加網(wǎng)站，域名解析好了，白名單也設(shè)置了，在wdcp也新增網(wǎng)站了，程序也上傳了，但是無法訪問安裝目錄，請問怎么回事？
答：您好，
1、具體哪個站點，提示什么請著重檢查站點配置及程序是否上傳完整，若需我司更進一步協(xié)助排查并處理，請您選擇主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）分類提交工單，并提供ssh密碼及wdcp密碼
2、目前該主機還有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，"備案域名需要全部在黨建確認函中記載"是什么意思？
答：您好，此可能是管局不支持黨建手續(xù)與您身份證拼成一張圖片提交，請將三個域名的黨建手續(xù)與您單位營業(yè)執(zhí)照拼成一張圖片提交，注意一下清晰度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要同時上傳備案登記表不？
答：您好，不需要的，只需要將三張黨建手續(xù)與您單位營業(yè)執(zhí)照拼在一起上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：eos.gg，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：[object Object]error。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，重復(fù)工單，稍后查看您的另一工單答復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
