問：www.scgoo.cn 部分地 如廣東、江蘇、山東部分用戶說訪問不了。,www.scgoo.cn全國部分地 不能訪問
答：您好，測試站點：http://www.scgoo.cn/可以正常訪問，
問：是手機無法打開，打開是白屏。
答：您好，
目前域名scgoo.cn的解析是正常生效了的，查詢域名www.scgoo.cn是解析指向服務器127.0.0.1的，該服務器不在您賬號下，目前本地測試使用手機訪問該站點可以打開，您可以讓用無法訪問的用戶測試下訪問http://www.scgoo.cn/robots.txt 這個地址是否可以打開，如果也無法打開，您可以核實下服務器內是否有安裝防護軟件，如果安裝了防護軟件，可以檢查下防護軟件是否攔截ip訪問；
如果服務器內沒有安裝防護軟件，如需我司進一步排查，請您以該服務器所在賬號登錄我司官網提交工單；
并讓用戶測試訪問http://127.0.0.1/ ，http://ip.myhost.net/ 這2個地址，將測試結果的截圖提交到工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1遠程桌面無法連接127.0.0.1遠程桌面無法連接
答：您好，遠程端口沒通，核實遠程服務死掉了，您可以嘗試重啟服務器后再遠程試試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能重啟 能否內網幫忙解決下
答：您好，抱歉，現在遠程服務已經是死掉的狀態，無法啟動
問：又不行了，
問：能否排查下原因
答：您好，
抱歉，系統日志中并未記錄任何錯誤，現在就是提示遠程服務沒有響應
查看服務器內部有安裝360，建議是可以卸載360后再觀察試試
之前您提交工單和今天提交時我司都有看到360在運行系統急救箱，不清楚是否是您運行的
服務器性能方面并未查看到問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：又被關了，服務
問：之前有暴力破解程序，我們找到了
問：現在缺這個，找不到怎么關的
答：您好，
問：不能重啟，可以卸載，遠程改下，我們現在需要用
答：您好，好的，已經卸載360并修改了遠程端口為53695 ，請空閑后重啟下服務器讓設置生效,非常感謝您長期對我司的支持！
問：改好可以遠程嗎，我們裝云鎖
問：需要重啟才可以遠程？
答：您好，需要重啟才能恢復遠程，如果您現在要安裝云鎖，只能通過控制臺操作，控制臺教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感謝您長期對我司的支持！
