問：
,域名過戶需要密保驗證，密保已經(jīng)忘記需要重置密保，很急

答：您好，密保答案已清空，重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務器不通重啟后還是不通

答：您好，
核實未啟動成功，已啟動網(wǎng)絡正常附圖,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，十分抱歉給您帶來不便，已為您退還重復收取的款項,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，
1.當前查看您主機上綁定域名ttjgs.com，其使用了2個域名DNS，其是會產(chǎn)生沖突的，并且查看您域名并未在我司購買域名DNS，那么我司域名DNS上您是無法操作域名解析的，如您要使用我司域名DNS，請只使用我司域名DNS，并訪問http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 去購買域名DNS后再測試。
2.對應域名您可以直接操作CNAME別名解析，解析到.gotoip3.com,非常感謝您長期對我司的支持!

問：需要一次性開通三年，操作成一年了，可以改成購買三年送兩年的套餐嗎

答：您好，請在續(xù)費2年，回復工單，為您按照購買3年送2年贈送時間,非常感謝您長期對我司的支持!

問：好的，我這面馬上續(xù)費兩年，幫我按購買3年送兩年的套餐哦

問：已經(jīng)續(xù)費，麻煩幫我改一下

答：您好，已經(jīng)為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務器上面的mysql無法打開

答：您好，
主機網(wǎng)絡正常測試3306端口不通，建議遠程到服務器根據(jù)系統(tǒng)和mysql報錯檢查。若需我司協(xié)助，請重新提交工單選擇：主機租用/vps,云主機–【主機租用/vps/云主機】—【數(shù)據(jù)庫設置】—【mssql/mysql數(shù)據(jù)庫不能啟動等問題排查】,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.福建老深山.com轉(zhuǎn)發(fā)到www.lss323.com無法生效，不知為何

答：您好，
?

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