問:,數據庫連接失敗 啟動數據庫管理服務失敗
答:您好,十分抱歉,我們也不能確認具體什么原因導致的,但我們查看日志時發現您的服務器正在被爆破,數據庫賬號也在被爆破,服務器遠程登陸賬號密碼和數據庫密碼建議您修改復雜一點。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 可以考慮用安全組攔截下和1433端口,只設置允許您自己的ip連接。 另外可以重啟下服務器看是否能解決數據庫管理的問題,若重啟還是不行,可能就需要重新安裝sqlserver管理工具了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我回滾數據盤 是否可以解決這個問題
答:您好,不能確認,您可以試下。另外爆破的問題您要重視,賬號密碼一定要復雜,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據盤回滾之后,服務器啟動是不是需要很久時間?
答:您好,控制臺看到服務器磁盤正在自檢,請耐心等待一會。控制臺進入方法:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:磁盤檢測已經4個多小時了 是否正常
答:您好,您里面的文件比較多吧,您可以選擇再等一段時間,或者直接重啟下服務器,然后馬上通過控制臺按任意鍵跳過自檢,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 5月18號凌晨1點多中了勒索病毒,現在回滾5月17號的數據無法操作。
答:您好,已經調整了,如果您要回滾,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,有電話說我備案域名涉黃,不知是不是騙子
答:您好,
1.非我司聯系電話,請用戶注意辨識,謹防詐騙;
2.如域名nbuec.net還在正常使用,您請注意維護好網站,網頁內容應合法合規;
3.核查您個人主體下之前一共備案了三個域名:nbuec.net、sksfpt.net、utiaotop.com,若其他兩個域名sksfpt.net、utiaotop.com已未使用,請刪除后,請根據系統提示,及時補齊上傳備案資料并提交審核;
待上報至管局審核通過,域名sksfpt.net、utiaotop.com才算刪除成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:老師你好,我4月1日購買了清除掛馬服務(工單,也按貴司要求購買了網站加固安全服務,防篡改功能!今天怎么又發來警告信息,說網站掛馬要關閉!4月1日的工單,工程師老師確定回復我網站已經清除完畢,之后從來都沒有動過網站,怎么會又出現這樣的情況!我想應該是上次工程師老師沒清理干凈哦,麻煩老師幫我辛苦處理一下!下面是今天上午收到的信息!
答:您好,
我司需要給您說明的是我司只能協助清理掛馬,無法排查和修復程序漏洞,如果不修復此問題本身就一直存在的,無法完全杜絕
同時安全軟件的防篡改等設置只是一定程序上減小被掛馬風險,本身也不是全站只讀
請提供一下服務器的遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:應該是第二個 houxiaopeng321 您試試
問:FTP賬號用戶名 應該是 qikanjiansuo
問:非常感謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!