問：申請的ssl證書提示dns驗證通過，但是還不能下載證書,申請的ssl證書提示dns驗證通過，但是還不能下載證書
答：您好，具體請聯(lián)系QQ： ,或者聯(lián)系證書頒發(fā)方，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個是ssl 是 nginx還是apache的
答：您好，選擇nginx的，然后在主機(jī)控制面板點擊ssl部署按鈕，復(fù)制證書內(nèi)容進(jìn)行托管。我們查看現(xiàn)在您的證書已經(jīng)上傳托管了，可以點擊按鈕部署，非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來我們的網(wǎng)站是 HTTP 的，現(xiàn)在是HTTPs 的 原來給了一個靜態(tài)的IP地址，現(xiàn)在是HTTPS的是否有靜態(tài)地址還是你們從證書提供商繞一圈的
答：您好，www.feiw.com.cn是做的cname解析，測試https可以打開，部署SSL后是通過SSL節(jié)點訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zhongyiinc.com網(wǎng)站非法信息已經(jīng)處理，請恢復(fù)網(wǎng)站正常訪問，謝謝。
答：您好，檢查index.php首頁文件并未清理，請重新上傳首頁文件。處理后，建議您參考虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，www下需寫入權(quán)限目錄單獨設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁文件已清理，麻煩工程師再看下，謝謝。
答：您好，已恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問index.php首頁文件設(shè)置為只讀為什么還是能修改呢
答：您好，www可讀可寫，index.php只讀情況，index.php文件是可以被刪除重建的，需要設(shè)置www只讀，非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺打開出現(xiàn)錯誤http://www.zhongyiinc.com//不知道是否和設(shè)置權(quán)限有關(guān)系。
答：您好，后臺設(shè)置了目錄保護(hù)，已幫您刪除，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.sadlokeji.com我這個網(wǎng)站是用的你們的主機(jī)嗎？主機(jī)到期了嗎？怎么找不到了
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費880元，恢復(fù)不了不收費。恢復(fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費價格為：80元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機(jī)續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。謝謝。
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