問：我賬號之前注冊了kaoyan.today kaoyan.plus等好幾個域名在11月21日過期，當時忘記續費了，現在在域名列表里為什么看不到？在已過期里也沒有。過期了也沒發任何消息通知我。就這么莫名其妙的沒了？,我賬號下好幾個域名為什么看不到了
答：您好，查看域名過期未續費，目前已進入贖回期：如果還有需要，可以贖回，贖回費用是1200元（含一年續費）/個，可充值后回復工單贖回域名辦理：
域名:kaoyan.today 到期時間 2020年11月21日
域名到期前是會發送續費提醒通知的，請查看日志：
域名已進入注冊局贖回期狀態，請查看截圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我訂閱了過期提醒，為什么過期了不提醒我。還有為什么現在在我賬號下邊為什么連這幾個過期域名的蹤影都找不到，我想續費都不知道是哪幾個域名
答：您好，您請多留意我司續費通知，是有給您發送續費提醒的，分別在：//，多次- 短信/微信/郵箱發送提醒，請見截圖：
.today/plus后綴續費寬限期為8天，域名未及時續費已進入了贖回期，您請詳見說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我訂閱了過期提醒 為什么過期沒提醒還有為什么我在管理中心里看不到任何這個域名的信息，我想知道哪幾個過期了都看不到
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服了服了，跟貴司整不了，我還是去阿里云吧。
賬戶提現怎么提？
答：您好，
還請您留意；域名過期后未在續費寬限期續費將會進入注冊局贖回期；將不會在您賬號下管理，還請您知悉并諒解；
2.若需贖回建議可盡快回復工單贖回；或請注冊其他域名使用；
3.若確需提現；請在 http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交申請，提交后財務部將盡快受理，感謝您的支持！
問：手機端和PC端雖然首頁看上去正常，但是二級欄目和其它單頁打開都被串改了，請給處理
答：您好，
目前我們測試訪問您的網站首頁和內頁在PC和手機上都并沒有任何跳轉，還請您麻煩提供一個具體的url地址以及詳細的測試步驟截圖。
我們根據您提供的信息進行測試核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：手機端進入首頁后 點擊國六清障車或者其它的任何都有跳轉呢
答：您好，
/www/data/common.inc.php
2.另外以下文件是異常文件，已經幫您清理：
/bkup/www/data/cache/listcache/58/cc/fa/md5.asp 一句話木馬
3.幫您將templets目錄等文件夾給您屏蔽了php的執行。
4.幫您將整個目錄設置為了只讀，您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：嗯嗯 麻煩給全面的把網站做個檢查 因為我這邊只要一動權限 過不了兩天都會被黑
答：您好，
目前權限這一塊已經給您做了調整了，建議您再觀察一下。
不過織夢程序本身就是開源程序，所以程序漏洞比較多。
如果還有異常您可以反饋下本工單我們幫您再次核實下，如果要確保絕對安全的話可以考慮將空間升級到獨立服務器。
然后安裝云鎖并將整個站點設置為防篡改，就能確保不會再次被黑了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站里面還有好多這樣的呢
答：您好，目前點擊對應的快照連接，沒有發現關鍵詞。是百度快照沒有更新導致的，您需要點擊投訴快照并等待快照更新即可
非常感謝您長期對我司的支持！
