問:我司在這個賬戶購買了cdleps.cn、cdleps.com域名,今天我們發現cdleps.com的域名不見了,在賬戶下找不到記錄了,請問是什么情況?我們急需找回域名并恢復官網訪問。,公司購買的域名不見了
答:您好,
若超過贖回寬限期,將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續費通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問:com.cn后綴域名過期多少天刪除,例如4月8日過期的.com.cn后綴域名刪除日期是哪一天
答:您好,我司續費寬限期為0-30天不等,不同后綴不同域名的續費寬限期不同,刪除時間也不同,用戶應該在域名到期前完成續費。如果域名到期前未續費,則可能失去該域名,請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能告訴我具體刪除日期嗎,我想搶住別人的過期域名
答:您好,抱歉,域名沒有固定刪除時間,刪除時間要已注冊局為準,我司過期域名搶注可以在http://www.shinetop.cn/services/yuding/?mode=chngrab提交,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶有一個exe應用,今天下午忽然外網打不開了,內網是可以打開的。今天下午忽然出現的
答:您好,用戶exe應用是否用的域名加其他端口這種形式訪問的,您可以看下這個域名有沒有在服務器管理的白名單添加,沒有的話添加下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:第一個圖,服務器里面打開,第二個本地,防火墻關閉了
問:今天下午服務器有沒有調整什么,或者攔截什么呢
答:您好,
問:不行的,我們添加和解析了mes.zuncloud.net,外網也是不行的
答:您好
該域名訪問是404報錯,應該是沒在iis綁定這個域名,但調用沒影響,不清楚您的軟件使用了該服務器的什么端口,可以將軟件中的ip更換這個域名在試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝你們繼續跟蹤這個問題,并且還電話聯系了我,我們和客戶是微信聯系的,他暫時還沒回復我,等他告知我qq了我在工單里說一下吧,
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 這個qq,謝謝了
問:如果今晚已經下班了,明天弄也行
答:您好,已經加QQ了,麻煩告知一下用戶同意一下,非常感謝您對我司的支持!