問：我們網(wǎng)絡(luò)訪問不了這個服務(wù)器，其他網(wǎng)站可以訪問。看一下什么情況。
,我們網(wǎng)絡(luò)訪問不了這個服務(wù)器，
答：您好，服務(wù)器80端口是通暢的 ，不排除您的服務(wù)器設(shè)置了禁ping ，抽查白名單中的站點(diǎn)訪問正常，詳見附圖，請您本地確認(rèn)下是否可以ssh遠(yuǎn)程服務(wù)器 ，若不行 ， 請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將winmtr的測試值反饋我司，以便我司進(jìn)一步核實(shí)
問： 我是這個網(wǎng)站訪問不了，拼也拼不通
答：您好，訪問如圖所示 ，ping不通，不排除您的服務(wù)器禁ping 請自行登錄服務(wù)器設(shè)置，另，建議可嘗試重啟本地網(wǎng)路設(shè)備，如光貓后再試訪問 ，若仍不行，請參考上條回復(fù)將winmtr的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，您本地網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)無法連到我司服務(wù)器 ，建議您先重啟下本地光貓?jiān)O(shè)置后再試訪問觀察，重啟光貓運(yùn)營商會重新更換您本地的IP ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獲取whois信息返回20001，{ \”result\”: 500, \”clientid\”: \”5\”, \”errcode\”: 20001, \”msg\”: \”無權(quán)操作或數(shù)據(jù)不存在\” }
是什么問題？
問：Path： /domain/?act=whois
答：您好，此接口僅限查詢您帳號下的域名whois信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：查詢就是為了注冊新域名，這樣限制接口還有什么用？
答：您好，請使用查詢域名是否允許注冊，http://www.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/%E8%A5%BF%E9%83%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E5%9F%9F%E5%90%8D%E4%B8%9A%E5%8A%A1API%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E6%96%87%E6%A1%A3V2.0.html，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫打不開 怎么回事 網(wǎng)站可以訪問
答：您好，
是哪個數(shù)據(jù)庫無法打開，請具體說明下您的域名呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是這個服務(wù)器的 本地?cái)?shù)據(jù)庫地址打不開
答：您好，
您是指的mysql 還是mssql，另外告知下無法連接的數(shù)據(jù)庫名我們核實(shí)下。
或者您把打不開的報(bào)錯截圖發(fā)上來我們查看下。
問：是mysql 的 數(shù)據(jù)庫是
答：您好，
