答：您好，數據庫服務沒有設置自動啟動，如果您服務器內沒有重要數據，建議您重裝系統再觀察看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天就是遠程連不上 用會員面板重裝了系統 還是這個問題 可以給我換個服務器不 配置一次服務器 太麻煩了。
答：您好，防火墻啟動不了是系統層面問題，127.0.0.1 昨天沒有重裝過，系統都是統一模板開設，服務器不支持更換，而且更換服務器也是相當于系統重裝。 我們即使為您更換宿主服務器，也無法解決防火墻啟動問題，目前臨時解決辦法，只能手工啟動防火墻，同時已幫您將mssql設置為自動啟動，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我現在一重啟 進不了服務器怎么處理，網站也訪問不了。是不現在我重裝系統 這些問題就能解決？買了服務器出現過重啟不能進入服務器 在13號的時候重裝的 ，重裝后還是有這個問題
答：您好，經過查詢服務的依賴關系,核實到 這個服務被禁用導致后續的一系列防火墻問題,現在將這個服務恢復啟動,測試重啟均已經正常,另外mssql數據庫也設置了自動啟動,重啟均可以正常啟動了,請測試
問：好的 是不現在服務器就沒有問題了 我可以正常用了。
答：您好，目前無異常了，相關設置已調整了 ，建議再觀察 ，若有任何使用上的問題可隨時反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.raycjx.com 這個站很多地方打不開,上海 山東 這些地 都是打不開的,看看是不是服務器的問題，主機：raycjx
答：您好，需說明的是虛擬主機是禁ping的，是否禁ping并不影響網站訪問。
問：網站做推廣，那邊反應網站有部份地 不能正常訪問，不是全部不能打開
答：您好，請您聯系不能訪問的客戶，按照上述流程測試。若仍無法訪問，請反饋上述所需的測試截圖，進一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站不穩定 一會打的開 一會打不開的
問： 基本上都超時
問： www.raycjx.com
答：您好，1、（本地不能訪問此站點的網絡環境）麻煩請本地下載一個小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運行，輸入域名：www.raycjx.com點擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實下，謝謝。
2、請訪問 https://www.ipip.net/ 這個地址查看下您本地的ip地址，反饋截圖到此工單。
反饋上述兩個截圖到此工單，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，我本地可以訪問，做推廣檢測其他 不能訪問，我這環境沒有辦法測試
答：您好，麻煩聯系不能訪問此站點的客戶進行mtr測試，進一步為您排查。
問：我把我這里的情況截圖你們看一下吧
答：您好，您本地可以訪問，那么mtr測試也排查不到具體問題。需要您聯系不能訪問此站點的客戶，協助進行mtr測試一下，反饋上述兩個截圖，以及本地不能訪問此站點的截圖。進一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們聯系不到其他地 人幫檢測，網站不正常，推廣也不能正常，請你們幫忙排查一下
答：您好，目前查看機房網絡等都沒有問題的，您是如何測試無法打開的可詳細說明下,如果是有用戶反饋打不開可讓對應用戶協助測試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：上面檢測截圖，確實是超時不通呢，你們檢查沒問題就好，有哪個好用的主機推薦一下
答：您好,ping超時是服務器設置了禁ping不影響訪問的，請繼續觀察測試。
虛擬主機推薦http://www.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 這里的多線機房，其中國內BGP機房是多線接入機房，多各種網絡兼容都比較好,非常感謝您長期對我司的支持!